晨報鄒平訊 近日,家住鄒平的消費者王女士從一家“床上用品店”做了兩床被罩,哪想到洗了一水后就嚴重縮水了,棉被怎么也塞不進去。無奈之下,王女士投訴到了鄒平縣工商局消協,最后在消協的幫助下,店家為其重新制作了兩床尺寸合格的被罩。
王女士告訴記者,前幾天,她去一家商店挑選了一塊粉紅色的布料,準備做兩床被罩。挑選好布料,店家讓王女士量好尺寸后打電話告訴她,第二天就可以來取,于是王女士就交了50元押金。
回到家后,王女士就開始丈量棉被尺寸,一床2.1米×1.5米、一床2.3米×1.65米。然后,她打電話告訴了店家。一周后,王女士到“床上用品店”拿被罩,支付了余款188元錢。被罩拿回家后,王女士先把被罩放在洗衣機里洗了一遍。哪想到晾干后,卻怎么也沒辦法將棉被套進去,好容易把棉被塞進去了,棉被在里面卻伸展不開。于是,王女士就拿著被罩去找店家。店家了解情況后,說就是按王女士說的尺寸做的,用著不合適是因為王女士自己量的尺寸不對,怪不得別人。面對不講理的店家,王女士一氣之下投訴到鄒平縣消協,討個說法。
消協工作人員接到投訴后,去該“床上用品店”調查了解情況,通過查看當時的接貨記錄本、布料,詢問店家,得知店家在接電話時,因為比較忙,只記錄了被罩的實際尺寸而沒有加上棉布洗曬后的縮水尺寸,致使王女士的被罩在經過水洗后都比原來的尺寸小了不少。消協工作人員認為,作為比較專門的床上用品制作店,棉布的正常縮水、應預留的尺寸,都是應該考慮在內的,因此責任應該由店家承擔。