受疫情影響,全球被割裂成了一個個孤島,航空業也成為受損最嚴重的行業之一。民航局此前披露的數據顯示,一季度全行業累計虧損398.2億元,其中航空公司虧損336.2億元。
不少航空公司也開始“花式自救”。在推出“白菜價”機票、客機改裝貨機、直播帶貨之外,還陸續推出套票。比如東航推出3322元的“周末隨心飛”,海南航空也推出了2699/2999元的“海航隨心飛”,甚至開賣太過火爆,導致官方APP都崩潰了。
而在7月10日,吉祥航空將在吉祥航空APP限量開售“無限升艙卡”增值服務產品,這也是國內航司發布的首款含港澳臺地區及國內航線的無限次數升艙產品。
預告頁面顯示,這款“無限升艙卡”售價“xx8”元,享受不限次數升艙且無其他附加費用,而且不限艙位,除了積分免票和團體票外正常購買散客經濟艙都可以。
據了解,“無限升艙卡”適用范圍為吉祥航空實際承運所有國內及港澳臺地區航線;適用航班時間截止至2020年12月31日(含)。APP自助操作升艙,直觀簡便;購買后可轉贈親友綁定使用。升艙成功后享受公務艙地面與空中服務標準。
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吉祥航空發放飛行禮包致敬“逆行者”
“他們用自己的專業知識與青春汗水抗擊疫情,值得全社會尊敬。”今年6月,得知三亞將舉辦“山河無恙三亞等你”全國戰疫英雄最美婚禮,上海吉祥航空股份有限公司(簡稱吉祥航空)特別為來自西安、上海的三對抗疫新人免費提供西安—海口、上海—三亞往返機票,并為抗疫新人提供機場優先預留登機牌,優先托運行李等服務。
新冠肺炎疫情發生之后,吉祥航空舉全公司之力完成全球采購防疫物資、醫護人員運輸、防疫物資免費承運等工作助力國內抗疫,也希望能夠為這些為民逆行的醫護英雄們貢獻自己的一份力。
此外,吉祥航空積極啟動醫護人員愛心助力活動,為一線醫護人員提供了免費飛行活動,于3月底宣布,向全國各地馳援武漢的全體醫護人員發放敬醫禮包,包括每人3套吉祥航空承運國內外任意目的地往返機票、終身貴賓金卡、電子優惠券等一系列權益。
“我們得知三亞最美婚禮的百對新人都是在此次戰疫過程中的一線工作者。他們為了踐行救死扶傷的崇高理想,有的甚至是出發前瞞著家人報名請戰,而家人們背后的理解與支持更令人動容。他們為了‘大家’的幸福,選擇了犧牲‘小家’暫時的圓滿,很多人的婚禮一再延期。”吉祥航空負責人說,因此公司為來三亞參加婚禮的數對新人提供了免費機票,表達我們對他們的最崇高敬意。
吉祥航空推出“一人多座”全新票價產品
吉祥航空6月13日宣布推出“一人多座”全新票價產品,為旅客提供多元化的產品選擇和更個性化的增值服務體驗。自6月17日起,搭乘吉祥航空上海始發國內直飛航班的旅客將有機會在既有預訂的基礎上,付費選購鄰近座位空間,一人獨享多座、擁有更多的舒適體驗和私人空間。
全新的“一人多座”客艙增值產品專門針對有希望擁有更個性化出行需求和更多舒適體驗的旅客而設計,無論是獨自享用整排座位空間或是情侶靜享三人座位,坐臥皆宜、隨心所愿。旅客只需在成功出票后致電吉祥航空客戶服務熱線95520,按需購買1或2個經濟艙空余座位即可,“一人多座”單個空余座位價格僅人民幣200元/席且無任何額外附加費用。旅客最早可提前一個月、最晚不晚于航班起飛前24小時致電客服訂購“一人多座”票價產品;此外,旅客亦可在航班起飛2小時前在機場服務柜臺付費訂購。
除“一人多座”產品外,吉祥航空近年來已陸續推出“競價升艙”“登機口升艙”“地面管家”“優享出行”等各類增值服務產品10余個,涉及升艙權益、地面服務、出行保障等不同業務門類,覆蓋不同類型旅客在出行全流程中的個性化服務需要。隨著國內互聯網技術的發展和大眾消費習慣的進一步轉變,吉祥航空也將陸續引入更多自助化、數字化、社交化的服務產品,在提升旅客乘機體驗的同時,推動服務的精準與效率。
未來吉祥航空還將陸續推出多項增值服務,包括優先選座、定制餐食等更具個性化的產品,通過技術驅動和服務挖掘,為旅客在行前、行中、行后的不同場景中提供豐富的出行選擇和體驗。
來源:快科技,海南日報,文匯報綜合
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