“此生在一家公司,做一款改變世界的產品”應該是每個產品人畢生的夢想追求,而夢想很豐滿,現實很骨感,且行且珍惜吧!愿你不曾質疑最初的夢想,堅持初心。
前言
工作兩年有些話想對自己說,不是分享工作經驗,也不是侃大山,只是想記錄入行產品經理兩年來的一些心得體會,寫給幾年后的自己。有時候成熟也就是一兩秒鐘的事兒。
兩年前開始入行產品經理,以前不知道產品經理是啥,也不知道他是要做什么的,在我大學畢業那會兒產品經理崗位應該是爆發期,可惜那時的自己沒有這方面的視野更沒有接觸到這類的工作。兩年前機緣巧合入了產品經理的門,從此一入產品深似海。
產品經理俗成產品汪,為什么叫汪?你問我,我也不知道,大概一是因為我們經常說累成一只狗,二是因為汪總是對誰都吠,而與產品經理的角色有些類似吧,反正從互聯網業開始發展起來,汪和猿就成為了人 類的好朋友。具體是叫汪還是喵也無需在意那么多。
產品經理顧名思義管理產品整個生命周期的這個人。他的主要工作就是規劃產品、設計產品、對產品研發進行控制、最終把產品賣出去的過程。而產品經理基于服務場景的不同,分為TO B(服務于企業)和TO C(服務于用戶),雖然兩者側重點有所不同,但是大體工作流程和工作方式類似。
最初開始做產品經理時,以為畫原型才是主要工作,但是隨著工作的深入才發現畫原型只是產品工作較為后期的一部分,最重要的是產品邏輯的思考,學習能力和思維的邏輯性遠比技術型繪圖要重要得多。
具體說來,按照產品工作的流程來主要分為以下幾個部分:
※產品定義
※需求調研
※業務梳理與建模
※產品開發跟進與驗收
※線上運營/交付客戶
※線上數據分析,制定迭代計劃
注:以上為產品研發一般性流程,具體產品具體分析。
產品
對于產品定義一般可歸納為2W1H
DO What: 這個產品要做什么?不做什么?
Why:用戶為什么要用你這個產品,解決了用戶什么樣的痛點?
How:用戶如何買單?產品以什么樣的方式盈利。
1、DO what:產品邊界的定義
首先是對產品邊界進行定義,做什么?有可能來自老板,也有可能來自你買單的客戶(TO B居多),也有可能來自你團隊天馬行空的想法。不論來自哪里,首先得梳理清楚,我們究竟要做什么,邊界在哪里?比如微信是要解決熟人之間即時通訊,陌陌是要做陌生人之間的社交。
2、why:用戶為什么用你的產品?
市面上的產品這么多,用戶為什么就要用你的產品,請給用戶一個非用不可的理由,也就是你的產品優勢和亮點。
3、how:產品盈利模式?
無論是公司還是投資人,付出的總得有所回報,也就是你的產品盈利模式,如何獲利。
需求調研
確認要做什么之后接下來要做的就是需求調研,俗話說買產品貨比三家,我們做產品之前也是一樣,對市場上同類產品進行調研,你要清楚你的競爭對手是誰,就像打游戲一樣,想要一招致勝就得知己知彼,在還不知道自己的情況下得先把對方摸個底明白。需求調研可以采用多樣的形式,競品分析只是其中一種,大公司可以選擇問卷調查,若已有用戶基礎可以在已有的基礎上做新品調研,若沒有可以與行業專家或者目標客戶進行需求訪談。一遍訪談和競品分析之后對要做的產品大概方向已有了基本的了解,下面就是擼起袖子開始干。
業務梳理與建模
前期工作基本完成之后,就要沉下心來想想自己的產品如何做了,把前期調研的資料和自己對業務需求的理解進行梳理,一張圖進行說明業務梳理
業務梳理完成后確認產品主流程和次流程,產品研發不是一蹴而就,有時候由于公司資源和發展階段的需要隨時調整,因此在做業務梳理時要制定出那些需求是必須要開發的,那些需求是可以延期開發也不影響產品推廣和使用,需求的疊加要起到雪中送炭而不是錦上添花的作用,緊急且重要的需求永遠是排在第一位。業務梳理完成進行建模也就是常說的原型設計,原型設計能掌握基礎畫圖工具就可,能清楚表達你的想法給到ui設計師即可。
產品開發和驗收
業務建模完成你以為就能開發么?騷年你還too young too simple,原型設計完成才是開始,設計完成后需要與領導、運營、技術輪番PK,常說的撕逼大戰。從領導那里你要獲取到足夠的資源,運營那里要說服按照你的計劃來開發,說明為什么這些需求優先,另外一些需求推遲。技術那里你懂的,沒有你他們那里來的工作量呢?對吧,無形之中又給他們增加了加班的時間,人家能好好待見你么?所以在撕逼之前你得想好各類應對措施,如果不一小心沒有想到,千萬別不懂裝懂,可以虛心溝通或者說“這個問題沒有想好,想好后在溝通”
線上運營/交付客戶
撕逼大戰完成后,產品進入開發階段,這個階段你得時刻盯著開發進度正常么,需求都有做么?完成或還得根據需求進行驗收。研發產品就像生孩子,生孩子容易養孩子難,這個階段你得與市場爸爸、運營爸爸一起制定養孩子計劃,也就是上線計劃和推廣計劃,不能孩子一出生就夭折,那就是你這個母親不夠負責。養孩子計劃完成孩子也生出來了,剩下的就是推向市場。
數據分析和迭代計劃
孩子成長的階段你得時刻關注學業情況和健康情況。產品也是一樣的,在產品運營過程中得時刻關注產品各方面的數據,數據是產品迭代的方向,有數據的支撐產品迭代才有方向可循。
※總結
產品經理是產品的媽媽,產品研發得從產品未出生,孕育,生產,成長全方位參與,這就是產品經理的工作職責和范圍所在。“此生在一家不大的公司,做一款改變世界的產品”應該是每個產品人畢生的夢想追求,而夢想很豐滿,現實很骨感,且行且珍惜吧!愿你不層質疑最初的夢想,堅持初心。
來源:左一耳的日常
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