隨著人們生活水平的提高,家政行業(yè)的市場(chǎng)這么巨大,投資者更是不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。做小區(qū)生意如何做?開(kāi)家政公司家政培訓(xùn)加盟教你如何月賺上萬(wàn)?家政培訓(xùn)加盟家政服務(wù)是專業(yè)從事家庭服務(wù)清潔清洗、管理及咨詢的連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),公司大力推廣企業(yè)品牌化發(fā)展,通過(guò)連鎖加盟形式,創(chuàng)新發(fā)展多元化家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)新格局,逐步向集團(tuán)化發(fā)展邁進(jìn),加盟的時(shí)候很簡(jiǎn)單,可以圓投資者的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
“不管創(chuàng)業(yè)之路怎樣艱難,我都將堅(jiān)持走下去。朋友們?yōu)槲壹佑桶?”在徐蛟的網(wǎng)絡(luò)空間里,今年6月顯得格外忙碌。這個(gè)畢業(yè)于昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院法律專業(yè)的24歲男生,大學(xué)還沒(méi)畢業(yè),就是一家家政公司的老板。
在徐蛟讀大二時(shí),第一次接觸家政行業(yè)。周末只要有空,他就和幾個(gè)同學(xué)到工地上接活兒,“掃地、清理垃圾、擦玻璃”,一個(gè)人一天能賺六七十元。開(kāi)家政公司如何年賺千萬(wàn)?逐漸地,徐蛟掌握了這類清理技巧,加上干活兒賣力,報(bào)酬很快漲到100元一天。“和朋友聊,感覺(jué)做家政這塊兒的回報(bào)和前景挺好的,啟動(dòng)資金也不需要太多,干脆自己開(kāi)一家。”
“很多人覺(jué)得做家政、做保潔之類的工作,丟人。”徐蛟也為“招人難”而苦惱,“我想逐步提供中高端的家政服務(wù),比如有大學(xué)生做家庭理財(cái)管家等。但目前,多數(shù)學(xué)生還是放不下身段做這個(gè)行業(yè)。招來(lái)的員工,達(dá)到我理想要求的還太少。”
接觸家政行業(yè)以來(lái),徐蛟對(duì)它的發(fā)展前景“始終看好”,但創(chuàng)業(yè)道路并非坦途。最難的時(shí)候,他也想過(guò)放棄。今年4月,相繼遭遇家里被催還欠款、員工流失、合伙人另開(kāi)爐灶等一系列打擊,徐蛟心力交瘁。打小“對(duì)理科不感冒”的徐蛟開(kāi)始學(xué)著看財(cái)務(wù)報(bào)表。談到現(xiàn)階段的困難,徐蛟說(shuō),除了招人環(huán)節(jié)遇到阻礙,最焦慮的,是找不到相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)老師,“一般的培訓(xùn)我自己也能做,但系統(tǒng)懂家政的老師,真是不好找”。
在徐蛟的設(shè)想中,理想的家政服務(wù)包括兩個(gè)方面:一是技術(shù)上滿足客戶需求,體現(xiàn)專業(yè)性;二是服務(wù)上體現(xiàn)綜合素質(zhì),開(kāi)家政公司如何年賺千萬(wàn)?“客戶就是上帝”。“如果以這樣的標(biāo)準(zhǔn)招人,確實(shí)很不容易。”徐蛟坦言,大學(xué)生多“看不上家政工作”,而目前公司在職的員工,學(xué)歷多為小學(xué)或初中,“還有的是少數(shù)民族,普通話等方面都需要系統(tǒng)培訓(xùn)。”
創(chuàng)業(yè)以來(lái),陸續(xù)經(jīng)歷了資金不足、員工因?qū)厩熬氨^鬧情緒、相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)跟不上等困境,徐蛟的內(nèi)心在應(yīng)對(duì)中變得不斷強(qiáng)大。除了在網(wǎng)絡(luò)空間給自己寫幾句話打打氣,徐蛟多次召開(kāi)管理層會(huì)議到深夜并熬夜制訂公司規(guī)章制度。
用他自己的話說(shuō),作為一個(gè)處女座,不斷顯示出“完美主義傾向”的一面:“我覺(jué)得,做事業(yè)一定要知己知彼,所以,除了業(yè)務(wù)部分,我還經(jīng)常在員工會(huì)上對(duì)自己的性格進(jìn)行自我剖析。”
其中,關(guān)愛(ài)部分為客戶關(guān)愛(ài)部和員工關(guān)愛(ài)部?jī)刹糠郑罢哓?fù)責(zé)家政服務(wù)后的用戶滿意度調(diào)查和客戶關(guān)系維護(hù),后者則會(huì)收集員工們的生日等信息,適時(shí)釋放驚喜。
此外,徐蛟還針對(duì)自己設(shè)立了“提醒獎(jiǎng)勵(lì)”制度,“我這人容易忘事,經(jīng)常需要人提醒。為了讓大家監(jiān)督,他每被提醒一次就罰款20~50元,罰的錢用來(lái)給大家買福利。”
家政,如何風(fēng)險(xiǎn)降低最低。
有的家政服務(wù)員l了解了一些家政行業(yè)知識(shí),就先自己一個(gè)先做起來(lái)。這樣風(fēng)險(xiǎn)要小很多!確實(shí)如此,但是不再是像以前那樣出了問(wèn)題有公司為你處理,而現(xiàn)在出了問(wèn)題需要自己去獨(dú)當(dāng)一面!那么對(duì)于個(gè)人而言怎么做家政行業(yè)才能把風(fēng)險(xiǎn)做到最小呢?
第一、降低自身風(fēng)險(xiǎn)
很多時(shí)候家政人員做事情不可能隨時(shí)都是運(yùn)氣很好,沒(méi)有任何問(wèn)題出現(xiàn)。有時(shí)運(yùn)氣不好天天出問(wèn)題。也許是客戶物品安全問(wèn)題,也許是個(gè)人人生安全問(wèn)題,所以除了做事謹(jǐn)慎以外,還是為自己買一份保險(xiǎn)。
第二、前期投資不宜過(guò)大
很多人把自己的家人,親戚朋友等一起叫上來(lái)從事家政行業(yè)。自然而然投資也會(huì)增加。投資增加也就面臨承受更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于個(gè)人從事家政,應(yīng)當(dāng)一步一步的走穩(wěn)。不要把自己最好的親戚朋友全部都帶下水。
第三、宣傳廣告適當(dāng)
過(guò)度的宣傳會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)和服務(wù)人員的數(shù)量出現(xiàn)偏差,最終結(jié)果就是業(yè)務(wù)多,家政人員不夠!這也會(huì)是一筆損失。
最后,切記不能盲目投資,不能盲目增添一些不需要的家政工具和用品。如有自己的家人或親戚朋友在為你做事,最好購(gòu)買一份家政保險(xiǎn)。把風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低!
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