新零售的今天,我們在火車站、商場、地鐵站、社區、辦公樓等到處都可以看到自動售貨機的身影。憑借24小時無需專人盯守的自助售貨優勢,自動售貨機已經成為新的行業熱點和眾多企業搶占的風口。
市面上的自動售貨機售賣產品種類繁多(飲料、餅干、鮮花、冰淇淋、水果、珠寶、化妝品、黃金、稻米、自行車、咖啡、汽車……),功能多樣,從貨道的使用上分類,最常見的有以下三種:彈簧螺旋貨道,履帶貨道,高精尖的S形堆積貨道。下面讓我們分析一下這些貨道的優缺點,并探討店主在經營自動售貨機時怎樣選擇合適的貨道。
一、彈簧螺旋貨道
彈簧螺旋貨道是較早出現、曾經市面占有率較多的貨道。其特點結構簡單、可售賣商品種類多。常見的零食、瓶裝飲料、日用品等各種小商品都可以售賣。
優點:成本低,能售賣的商品種類多。
缺點:故障率高、補貨麻煩,屬于逐步淘汰的落后技術。
彈簧貨道的自動售貨機在實際使用中,比較嚴重的卡貨問題一直被詬病。消費者在彈簧貨道機上購買支付后,卻因卡貨而沒能拿到商品,受騙、坑爹感,給消費者帶來非常不好的體驗。而商家在收到報警提示后,還得時間趕赴現場解決問題。這樣不僅損失了一筆銷售訂單,辜負了用戶對自助售貨機的期待,還給自己找來許多運營麻煩。
彈簧貨道售貨機卡貨的主要原因,是彈簧的螺旋間距與商品尺寸不盡匹配,其設計不能通用所有商品。因此,需要商家根據商品的不同規格來調整螺旋間距。
彈簧貨道的補貨也較為麻煩,需要把貨道抽出來,然后把商品一個一個仔細的擺上去,擺不好又會增大卡貨概率。
從近年整個市場的貨道采用趨勢來看,因彈簧貨道卡貨的天然弊端,很多運營商已經逐步拋棄和更換掉這種落后技術。
二、履帶貨道
履帶貨道是彈簧貨道的延伸,限制較多,適合售賣有固定包裝、不容易倒的商品。
優點:可以售賣矮罐裝飲料、矮盒裝零食、盒飯等多種能站得穩的商品。
缺點:不能站穩的商品統統不能賣(只要一個商品倒了會像多米諾骨牌式整個貨道倒下)。出貨不精準,補貨較麻煩,需要把貨道抽出來,然后把商品仔細的一個個擺上去,較費時間。
三、S形堆積貨道(蛇形貨道)
S形堆積貨道可以售賣各種瓶、罐裝飲料/八寶粥,飲料在貨道里層層堆積,依靠自身重力下滑出貨,不會卡貨,出貨口由電磁機構控制。
優點:容量大、空間利用率高,能夠售賣的飲料種類多,不易卡貨,皮實耐用壽命長,補貨簡單,直接把飲料橫著丟進去就行,補貨速度快,運營成本低。
缺點:結構復雜,設計加工難度大、要求高,一般的企業沒能力生產,制造成本高。
各類貨道的自動售貨機,各有優劣,商家在選擇時應當根據實際需求,選擇性價比更高、使用更可靠的智能售貨機。