凡家政行業(yè)的用工趨勢(shì)是什么？目前市場(chǎng)供需缺口如何？標(biāo)準(zhǔn)的薪資待遇是多少？這些都是家政服務(wù)員們最關(guān)心的問(wèn)題。前日上午，“家政服務(wù)員、育嬰員”技能崗前公益培訓(xùn)在市團(tuán)校開(kāi)講。
本次免費(fèi)培訓(xùn)邀請(qǐng)家政公司專業(yè)人士作為講師，吸引41名來(lái)自廣東省內(nèi)的農(nóng)民工參加，年齡介乎28歲至48歲，平均年齡40.3歲。大多數(shù)沒(méi)有家政從業(yè)背景。
據(jù)市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)莫小英介紹，廣州家政行業(yè)的供需缺口基本已經(jīng)消失，前幾年的用工荒早已經(jīng)不見(jiàn)。原先略帶歧視性的“妹仔”稱呼，已經(jīng)變身“家政服務(wù)員”。行業(yè)內(nèi)目前緊缺的是具有如音樂(lè)、英語(yǔ)、學(xué)前教育等專業(yè)技能的高素質(zhì)人員。因此也催生了本科、碩士生等高學(xué)歷人才入職家政業(yè)，而無(wú)特殊技能的低學(xué)歷中年婦女坐冷板凳的現(xiàn)象。
市人事局2011年出臺(tái)的家政行業(yè)8個(gè)工種的建議價(jià)格中，育嬰員的月基本工資是4000—7000元。但是莫小英認(rèn)為，隨著用工人員的素質(zhì)和行業(yè)要求的不斷提升，指導(dǎo)價(jià)應(yīng)一年更新2次。目前育嬰員指導(dǎo)價(jià)應(yīng)是5000—10000元，家政員則是2000—10000元，本科生入職的起薪是4500元。莫小英說(shuō)：“不管錢(qián)多錢(qián)少，家政員的心態(tài)很重要。一定要配合雇主的要求，不能依自己的心意隨意‘飛單’。”
市家庭行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部的李華介紹，目前家政行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)重的問(wèn)題是部分家政員隨意毀約、另謀東家的現(xiàn)象，俗稱“飛單”。一些家政員為了走人，甚至編造家人出事的借口。
針對(duì)以上不規(guī)范行為，廣州市將出臺(tái)家庭服務(wù)業(yè)服務(wù)規(guī)范文件，也制定了家政服務(wù)員黑名單制度。對(duì)不符合行規(guī)，甚至在從業(yè)過(guò)程中有偷盜等違法行為的人，在經(jīng)過(guò)評(píng)定或者立案后，將會(huì)被列入行業(yè)通報(bào)的黑名單。
為了確保家政人員、家政公司和用工家庭三方的利益，廣州市已經(jīng)制定了母嬰護(hù)理(家政)服務(wù)合同。合同在人事局編號(hào)備案，并會(huì)為廣州戶籍人員提供5萬(wàn)—20萬(wàn)元的人身意外險(xiǎn)。而面對(duì)市場(chǎng)上80%—90%的外來(lái)務(wù)工人員，相關(guān)保障也將逐步實(shí)現(xiàn)。莫小英建議，一定要到正規(guī)家政公司務(wù)工，并且簽訂服務(wù)合同，以免發(fā)生意外后求助無(wú)門(mén)。