近日，杭州大型家政服務(wù)公司“三替”集團在蚌埠建設(shè)的20個連鎖門店正式通過商務(wù)部門驗收，使蚌埠市家政服務(wù)行業(yè)進一步走向標準化、職業(yè)化。
今年年初，蚌埠成為全國家政服務(wù)體系建設(shè)試點市。在中央財政資金支持下，該市扶持了17家試點企業(yè)加快連鎖門店建設(shè)，提升信息化水平，加強培訓(xùn)實操教室等服務(wù)設(shè)施和專業(yè)設(shè)備建設(shè)，完善服務(wù)標準和經(jīng)營管理制度，完成投資2500萬元。連鎖店統(tǒng)一了企業(yè)形象、商標字號、經(jīng)營模式、管理制度，并向社區(qū)延伸，新增和改建了255個連鎖門店，服務(wù)內(nèi)容從原先的不足20項增加到35項，既有大眾化需求的居家保潔、家庭保姆、搬家服務(wù)，也有專業(yè)法律咨詢、家教型保姆及月嫂型保姆等高端服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容基本涵蓋市民需求。
按照試點實施方案，該市正在加快建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，運用現(xiàn)代信息技術(shù)和三網(wǎng)融合技術(shù)，整合各類家政服務(wù)資源，引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)和市民通過網(wǎng)絡(luò)中心實現(xiàn)服務(wù)對接，建立家政企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量檔案和監(jiān)督評價體系，逐步形成基于行業(yè)自律的優(yōu)勝劣汰機制。目前，該市7家被認定的家政培訓(xùn)機構(gòu)，已免費培訓(xùn)專業(yè)家政人員近4000人。 （記者 豐靜 通訊員 高緒國）