據(jù)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2012年全國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)總值8366.73億元，2013年已逼近萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)也同時(shí)表明，家政行業(yè)雖然有巨大的市場(chǎng)，目前卻沒(méi)有與市場(chǎng)體量相對(duì)應(yīng)的大型家政企業(yè)與品牌。近來(lái)，融合互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家政創(chuàng)業(yè)型企業(yè)開(kāi)始在行業(yè)突顯出一定的優(yōu)勢(shì)。
放暑假了，北京的王先生急著找個(gè)阿姨陪孩子，到哪兒找呢？他突發(fā)奇想，在微信公眾帳號(hào)上搜索了一下，看到一個(gè)“阿姨來(lái)了（www.ayilaile.com）”的公眾賬號(hào)，有一則推薦保姆信息，他感覺(jué)各方面都還不錯(cuò)，出于試試看的心理，在微信公共賬號(hào)里回了一條留言，說(shuō)想找個(gè)不住家做家務(wù)的阿姨。很快，王先生就接到了網(wǎng)站經(jīng)紀(jì)人的電話，聽(tīng)取王先生的要求，為他匹配阿姨，安排面試。
找保姆難，找到合適的保姆難上加難。一家一家的家政公司摸過(guò)去，一個(gè)一個(gè)的保姆跟“相親”式地面試，千挑萬(wàn)選。王先生感慨，在找保姆難的今天，沒(méi)想到自己一句話找到保姆。
一句話找到保姆，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，背后卻有一個(gè)強(qiáng)大的支撐體系。“阿姨來(lái)了”是北京嘉樂(lè)會(huì)家政公司推出的一個(gè)融在線預(yù)定、支付、點(diǎn)評(píng)為一體的家政經(jīng)紀(jì)平臺(tái)，它通過(guò)“阿姨來(lái)了”網(wǎng)站，手機(jī)客戶端，微信公眾賬號(hào)，微博等方式為客戶提供線上的雇傭查詢、預(yù)定、在線支付、合同管理、雇傭評(píng)價(jià)與線下以家政經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)的面試撮合、背景調(diào)查、雇后保障等一系列服務(wù)。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，微信，手機(jī)APP找保姆，顯然將會(huì)成為一種新趨勢(shì)。這種新趨勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)家政會(huì)帶來(lái)哪些改變？
據(jù)北京嘉樂(lè)會(huì)家政公司創(chuàng)始人周袁紅介紹，“阿姨來(lái)了”，是一個(gè)基于家政經(jīng)紀(jì)人制的保姆在線預(yù)定及支付平臺(tái)，是我國(guó)領(lǐng)先的家政經(jīng)紀(jì)服務(wù)商，是家政O2O理念的踐行者。
“阿姨來(lái)了”網(wǎng)絡(luò)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的阿姨和龐大的家政經(jīng)紀(jì)人群體，可以使雇主找保姆更快更省心。家政經(jīng)紀(jì)人為雇主找保姆提供一對(duì)一的一條龍的服務(wù)，篩選阿姨的簡(jiǎn)歷，考察阿姨的技能，誠(chéng)信背景調(diào)查，組織面試，簽定勞動(dòng)合同，上崗服務(wù)跟蹤等等。
“阿姨來(lái)了”與其它家政APP不同在于，“阿姨來(lái)了”’是利用互聯(lián)網(wǎng)憂化家政中介業(yè)務(wù)，而非打敗家政中介。
“阿姨來(lái)了”有兩大優(yōu)勢(shì)：一是迅速找到符合客戶要求的阿姨信息；二是家政經(jīng)紀(jì)人幫助雇主協(xié)調(diào)溝通阿姨，使阿姨保持長(zhǎng)期可持續(xù)性的良好服務(wù)。
家政的未來(lái)，可能屬于那些家政領(lǐng)域懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。