類似的保姆虐童事件頻頻發(fā)生，不少家長心中都有疑慮，怎樣才能請到放心的家政服務(wù)人員，據(jù)了解，目前，我省的家政市場缺乏規(guī)范化管理，從而導(dǎo)致家政服務(wù)人員良莠不齊，魚龍混雜，杭州家政服務(wù)機(jī)構(gòu)上千家，但真正能夠培訓(xùn)家政服務(wù)人員的機(jī)構(gòu)只有少數(shù)幾家，許多小型的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)為賺錢，沒有對家政服務(wù)人員的來歷、人品、健康狀況進(jìn)行深入了解和系統(tǒng)培訓(xùn)，就讓其上崗，埋下安全隱患。
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市場混亂須盡快制定行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)了解市場上所謂的各類證書都沒有指定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，杭州都市月嫂服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示：“我們一直為規(guī)范整個(gè)家政服務(wù)市場而努力，但由于家政市場缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各個(gè)家政公司各自為政，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的組織形式、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)范的市場，要規(guī)范整個(gè)家政市場。保證家政市場健康有序發(fā)展，政府必盡早介入，規(guī)范管理并制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府盡早介入家政服務(wù)市場，盡快制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給杭城一個(gè)健康有序的家政市場環(huán)境。”
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月嫂信用檔案樹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
杭州都市月嫂已經(jīng)建立月嫂信用檔案，只要在網(wǎng)站輸入月嫂的身份證號(hào)碼，即可查詢月嫂的誠信檔案及服務(wù)記錄，并能了解所有月嫂的詳細(xì)資料、技能特長、個(gè)性特征、預(yù)約檔期以及以往客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)。在這里，雇主對月嫂服務(wù)不滿意就可以給差評(píng)和投訴，針對雇主的投訴，都市月嫂將進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，一旦情況屬實(shí)，不管該月嫂是否在職，信息將被記錄，并將有不良記錄的月嫂計(jì)入黑名單，讓其不再在市場中從事這個(gè)行業(yè)。