榕部分家政企業(yè)開始試點(diǎn)微信、手機(jī)APP業(yè)務(wù)，多為白領(lǐng)客戶服務(wù)
N本報(bào)記者 陳蓉
本報(bào)訊 隨著智能手機(jī)的普及，掃“二維碼”推廣商品也多了起來(lái)。如今這一新的消費(fèi)模式，在福州家政企業(yè)中也開始試點(diǎn)。手機(jī)掃一掃，就能訂保姆鐘點(diǎn)服務(wù)，或者安裝指定的手機(jī)APP軟件，也能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。
記者昨日在鑫萊易家政公司，體驗(yàn)了一下這一新的消費(fèi)模式。使用微信掃描，添加家政公司的官方微信。添加成功后，就會(huì)收到信息服務(wù)類別，只要通過(guò)發(fā)送數(shù)字指令，就可開始預(yù)訂鐘點(diǎn)工。隨后按照官方微信發(fā)來(lái)的鏈接，購(gòu)買鐘點(diǎn)服務(wù)的抵用券，完成支付，就能收到電子消費(fèi)券的短信。鐘點(diǎn)工上門服務(wù)后，通過(guò)電子券進(jìn)行核銷，就能完成消費(fèi)。
鑫萊易家政有關(guān)負(fù)責(zé)人葉總經(jīng)理告訴記者，這種創(chuàng)新且緊追潮流的消費(fèi)體驗(yàn)方式，目前在北京、廈門等個(gè)別大城市的家政行業(yè)有在試點(diǎn)，福州家政業(yè)也剛起步。目前已試點(diǎn)了3個(gè)月，多為30到40歲的白領(lǐng)客戶使用，成交30多筆。
而福州市家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林桂輝認(rèn)為，這種消費(fèi)模式，只是部分家政公司小范圍試點(diǎn)，要想大面積推廣還很困難。目前家政從業(yè)保姆，文化程度不高，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等應(yīng)用難以適應(yīng)，大多數(shù)保姆很難掏錢去購(gòu)買一部智能手機(jī)，即使家政公司愿意掏錢，但大面積鋪開也有一定的壓力。
對(duì)于業(yè)內(nèi)的看法，鑫萊易家政也坦言，目前公司承擔(dān)了家政員的手機(jī)費(fèi)用。下一步，他們也將考慮采用另一種模式來(lái)操作，對(duì)于適應(yīng)能力差的家政員，他們將通過(guò)公司總部和客戶對(duì)接進(jìn)行消費(fèi)核銷等。