昨天，廣州市政協(xié)第十二屆八次常委會(huì)，圍繞《關(guān)于推進(jìn)廣州市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的建議》開(kāi)展專題協(xié)商議政。記者在會(huì)議上獲悉，廣州每10個(gè)家庭中有4個(gè)請(qǐng)過(guò)保姆，與巨大需求形成對(duì)比的是，七成人當(dāng)保姆半年就會(huì)改行。
四成家庭聘過(guò)家政
廣州市政協(xié)對(duì)家政行業(yè)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示，40.4%的家庭聘請(qǐng)過(guò)家政服務(wù)人員，幾乎每10個(gè)家庭中有4個(gè)聘請(qǐng)過(guò)家政服務(wù)人員。
調(diào)查顯示，老年人照顧與護(hù)理的市場(chǎng)需求潛力。對(duì)于多選題“您覺(jué)得日后最有可能聘請(qǐng)哪類家政服務(wù)人員”，入選率排位的是“老年人照顧與護(hù)理”，占62.1%。第二位是家務(wù)料理，占47.0%。居民選擇“月嫂（嬰兒和產(chǎn)婦護(hù)理）”、“兒童看護(hù)”、“殘障人士服務(wù)”的比例較小，這三種類型的家政服務(wù)入選率均低于20%。
廣州家政企業(yè)規(guī)模小
而廣州市家政行業(yè)龍頭企業(yè)正祥和家政公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入家政行業(yè)的從業(yè)者，3個(gè)月內(nèi)流失率超過(guò)50%，半年內(nèi)流失率超過(guò)70%，家政服務(wù)從業(yè)者一年存活率遠(yuǎn)低于20%。
另?yè)?jù)廣州市工商局的數(shù)據(jù)，截至2013年4月底，全市登記各類內(nèi)資家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)共1427戶，其中，專營(yíng)家庭服務(wù)的企業(yè)約369家，其他上千家企業(yè)只是在經(jīng)營(yíng)范圍中含有家庭服務(wù)業(yè)務(wù)。廣州家庭服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱。2012年全國(guó)百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)，廣州只有1家，絕大多數(shù)是2萬(wàn)~3萬(wàn)元注冊(cè)資金、幾十平方米營(yíng)業(yè)面積的小店，成長(zhǎng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，存活周期短。
建議建立家政輸出培訓(xùn)基地
對(duì)此，市政協(xié)建議搭建公益性信息服務(wù)平臺(tái)，吸取“96909”平臺(tái)運(yùn)作幾年來(lái)的教訓(xùn)并借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，形成由政府投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)、無(wú)償為市民和家庭服務(wù)企業(yè)提供信息對(duì)接的公益性信息平臺(tái)，并納入明年“十件民生實(shí)事”實(shí)施。
市政協(xié)還建議推行持證上崗制度，并完善技能水平與薪酬掛鉤的制度。同時(shí)，與廣西、湖南等家政人員輸出地區(qū)簽訂勞務(wù)協(xié)議，建立一批面向廣州的家庭服務(wù)員輸出培訓(xùn)基地。