據(jù)統(tǒng)計(jì)，“云家政”從7月16日正式上線至今，已累積了6213個(gè)真實(shí)用戶需求，平均每天訂單量近70個(gè)。其中，下單人群中近70%為女性。根據(jù)數(shù)據(jù)，相關(guān)人士認(rèn)為，隨著市民對(duì)提高生活質(zhì)量的需求日益提升，盡管依然處于“男主外女主內(nèi)”的大環(huán)境中，但上海女性還是更希望“上廳堂，不下廚房”。
該報(bào)告還提到，對(duì)鐘點(diǎn)工和住家保姆有需求的用戶，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求相對(duì)低，尤其對(duì)于鐘點(diǎn)工，用戶更看中上門準(zhǔn)時(shí)性。而對(duì)母嬰和老人看護(hù)有需求的用戶，則更注重家政人員和家政公司的口碑，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有高要求。其中，在老人護(hù)理和母嬰護(hù)理兩方面，還存在著明顯的價(jià)格和需求差異。在總訂單數(shù)中，母嬰護(hù)理的訂單高達(dá)17%，平均價(jià)格為4000－5000起至1萬(wàn)元以上，而老人護(hù)理的訂單僅有8%，平均價(jià)格為2500－3500元。
此外，該報(bào)告中還指出，最受雇主喜愛(ài)的家政人員主要有服務(wù)態(tài)度好、性格親和、技能優(yōu)異等特點(diǎn)，而家政人員則最看重雇主提供的工資、是否挑剔和一些基本情況。同時(shí)，僅就上海地區(qū)來(lái)說(shuō)，的家政人員籍貫分別是蘇浙滬、四川和湖南。
記者了解到，目前，“云家政”平臺(tái)上有超過(guò)4萬(wàn)名實(shí)名制專業(yè)服務(wù)人員和超過(guò)500家遍布上海各社區(qū)的家政服務(wù)商。據(jù)透露，在2013年底前，該平臺(tái)將正式推出微信下單和多種不同主題的儲(chǔ)值卡，還將進(jìn)入上海各大社區(qū)提供服務(wù)咨詢。