天天八九點(diǎn)濟(jì)南家政引領(lǐng)國(guó)內(nèi)保潔服務(wù)品牌化
發(fā)布時(shí)間：2019-01-08 11:29:46 | 人感興趣 | 評(píng)分：3 | 收藏：
家政服務(wù)行業(yè)給人的感覺(jué)一直是小而亂，實(shí)行規(guī)范化管理非常難，更談不上品牌化。但在山東濟(jì)南，有這樣一家家政公司，卻通過(guò)對(duì)自身發(fā)展的精準(zhǔn)定位、對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳把握以及獨(dú)創(chuàng)的與國(guó)際接軌的管理模式，走上了家政服務(wù)品牌化之路，成為全國(guó)家政保潔行業(yè)的旗幟，這家公司，就是已經(jīng)在全國(guó)聞名遐邇的濟(jì)南八九點(diǎn)家政公司。
“金鑰匙”走俏泉城，顧問(wèn)式家居保潔成行業(yè)標(biāo)桿
對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，家政保潔服務(wù)都是“率性而為”，逢年過(guò)節(jié)或者平時(shí)需要了才聯(lián)系家政公司，而結(jié)果總是覺(jué)得沒(méi)做好或沒(méi)做到位。
“居家保潔也是科學(xué)。一個(gè)家庭多久需要保潔、保潔哪些地方、用什么方法去做，這些問(wèn)題都有‘門(mén)道’。所以說(shuō)，每一個(gè)家庭的保潔方案都需要量身定制，特別是高端家庭，都應(yīng)該有專(zhuān)屬保潔顧問(wèn)。”濟(jì)南八九點(diǎn)家政運(yùn)營(yíng)總監(jiān)洛然表示。
正是按照這一思路，濟(jì)南八九點(diǎn)家政在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了顧問(wèn)式家居保潔模式—“金鑰匙”服務(wù)，在濟(jì)南一炮打響。
濟(jì)南日?qǐng)?bào)記者隨同八九點(diǎn)家政工作人員采訪體驗(yàn)家政服務(wù)
和傳統(tǒng)家政相比，“金鑰匙”服務(wù)模式下，客戶能夠享受到完全個(gè)性化的家居保潔方案定制，無(wú)需預(yù)先購(gòu)買(mǎi)充值或保潔卡就可以享受低于行業(yè)的服務(wù)價(jià)格，不用花“冤枉錢(qián)”。同時(shí)，對(duì)所有客戶，八九點(diǎn)家政實(shí)行24小時(shí)總臺(tái)式服務(wù)保障，任何時(shí)間出現(xiàn)家居問(wèn)題都可以在時(shí)間得到解決。
濟(jì)南名士豪庭李小姐在使用了八九點(diǎn)家政四次服務(wù)后，主動(dòng)申請(qǐng)采用“金鑰匙”服務(wù)。對(duì)選擇的原因，李小姐表示：“八九點(diǎn)家政服務(wù)好，員工都是專(zhuān)職的，有培訓(xùn)，能信任，上門(mén)非常準(zhǔn)時(shí)，相當(dāng)于給自己配備了一個(gè)居家保潔顧問(wèn)團(tuán)!”
截至目前，八九點(diǎn)家政的“金鑰匙”客戶僅僅在濟(jì)南就突破2000家，并成為全國(guó)高端家庭家居保潔服務(wù)的“標(biāo)桿”。
自主研發(fā)設(shè)備，進(jìn)軍門(mén)頭清洗行業(yè)大獲成功
在很多人心目中，家居保潔好像就是家庭室內(nèi)清潔服務(wù)，但實(shí)際上，隨著社會(huì)生活的變化，其外延和內(nèi)涵都在不斷的拓展，形成了現(xiàn)代保潔服務(wù)的大格局。對(duì)家政服務(wù)行業(yè)而言，只有把握這種趨勢(shì)，才能把握未來(lái)。而八九點(diǎn)家政，正是為數(shù)不多能夠把握這種趨勢(shì)的企業(yè)。
“在考察國(guó)外行業(yè)發(fā)展和對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，八九點(diǎn)家政推出了門(mén)頭招牌清洗和廣告牌清洗服務(wù)，并經(jīng)過(guò)不懈努力，在2011年成功研發(fā)全自動(dòng)中低空清洗器，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)在該領(lǐng)域的空白，獲得國(guó)家專(zhuān)利!” 洛然介紹。
八九點(diǎn)家政為統(tǒng)一銀座全省門(mén)店清洗戶外牌匾
先知先覺(jué)的敏銳眼光和專(zhuān)利設(shè)備讓八九點(diǎn)家政再次站到了行業(yè)前端。在當(dāng)前一些家政公司還視這一市場(chǎng)為“新大陸”，濟(jì)南八九點(diǎn)家政就已經(jīng)在其中耕耘多年，并從設(shè)備、流程到服務(wù)理念打造出完善的服務(wù)模式，得到市場(chǎng)熱烈反響，中國(guó)石油、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、統(tǒng)一銀座、上島咖啡等一大批知名企業(yè)成為八九點(diǎn)家政的忠實(shí)客戶。10月11日，第十屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)在濟(jì)南隆重舉行，八九點(diǎn)家政成為十藝節(jié)全程贊助商指定清洗服務(wù)提供商。
資料顯示，全國(guó)的門(mén)頭招牌清洗市場(chǎng)份額達(dá)到50億元，隨著文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展和商家對(duì)店面形象日趨重視，市場(chǎng)空間還在迅速擴(kuò)大，而八九點(diǎn)家政，已成為這一行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊。
創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范管理，拉開(kāi)進(jìn)軍全國(guó)大幕
“任何事業(yè)的發(fā)展都必須以團(tuán)隊(duì)和制度為保障，八九點(diǎn)家政之所以能夠又好又快的發(fā)展，科學(xué)的機(jī)制是關(guān)鍵。”在一次業(yè)內(nèi)研討會(huì)上，洛然這樣介紹自己的“心得”。
的確如此，對(duì)八九點(diǎn)家政而言，創(chuàng)新家政服務(wù)人員管理模式大概是其最值得驕傲的事情之一。
一直以來(lái)，家政行業(yè)從業(yè)人員均是“中介制”，人員的不穩(wěn)定性導(dǎo)致了一連串的反應(yīng)，如人員培訓(xùn)難、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性差、亂收費(fèi)、客戶缺乏信任感。面對(duì)這些問(wèn)題，濟(jì)南八九點(diǎn)家政在反復(fù)考察的基礎(chǔ)上，在業(yè)內(nèi)率先推行“員工制”，既受到了員工的歡迎，也得到客戶的肯定。
八九點(diǎn)家政總工程師被評(píng)為“感動(dòng)中國(guó)十大清潔人物”
“選擇八九點(diǎn)家政，除了服務(wù)好、夠?qū)I(yè)，放心也是重要原因!他們的人都是公司員工，而不是接到預(yù)約電話后才招來(lái)的臨時(shí)工，不用我時(shí)時(shí)刻刻盯著!”陽(yáng)光舜城社區(qū)許先生如是評(píng)價(jià)。
引領(lǐng)市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)大的技術(shù)支撐，先進(jìn)的服務(wù)、管理模式，讓八九點(diǎn)家政收獲不僅僅是口碑，更是榮譽(yù)。公司不但被評(píng)為“青年文明號(hào)”單位，并先后成為中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃(YouthBusinessChina-YBC)成員單位、濟(jì)南市委市創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)創(chuàng)業(yè)使者單位等。
源于日益彰顯的品牌效應(yīng)和在國(guó)內(nèi)行業(yè)中的“龍頭”地位，近年來(lái)全國(guó)各地來(lái)八九點(diǎn)家政“取經(jīng)”的同行絡(luò)繹不絕，僅今年以來(lái)，就達(dá)到八十余家。而這，也對(duì)八九點(diǎn)家政提出了新的課題。
“當(dāng)前國(guó)家積極鼓勵(lì)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，我們計(jì)劃以專(zhuān)利設(shè)備和運(yùn)營(yíng)管理模式為核心，面向全國(guó)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展家政保潔清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和特許經(jīng)營(yíng)，讓創(chuàng)業(yè)者可以低成本快速進(jìn)入現(xiàn)代家政服務(wù)大市場(chǎng)，目前已經(jīng)開(kāi)始接受報(bào)名!”洛然透露。
思路決定出路，理念決定財(cái)富。相信隨著八九點(diǎn)家政在全國(guó)的布局，創(chuàng)業(yè)者們?cè)诂F(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，必將有越來(lái)越多的人們擁有“天天八九點(diǎn)”的新生活。
您看到此篇文章時(shí)的感受是：
