羊城晚報訊 記者許琛報道：前天的遭遇讓馬女士一家不寒而栗，從家政公司聘來的保姆，竟然盜走家中近兩萬元的財物。警察調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這名保姆在家政公司竟然是用假身份證登記的，連手機號碼都是假的。
一來 老實保姆就要走門卡鑰匙
馬女士住在番禺區(qū)的高檔小區(qū)東湖洲花園，她和丈夫平時忙于工作，孩子都是由保姆來帶。但馬女士對之前的保姆不是很滿意，就想更換保姆。由于之前她找的兩個保姆都是通過位于環(huán)城東路的“忠誠家政服務中心”介紹的，于是前日上午8時許，馬女士便致電“忠誠家政服務中心”，希望他們能重新介紹一個好保姆。
家政公司工作人員在電話里向馬女士極力推薦這名保姆，稱其有在高檔別墅工作的經(jīng)驗。馬女士便開車到家政公司接這名保姆。馬女士說，這名保姆自稱姓黃，來自中山，是一名40多歲的婦女，粵語講得很標準。馬女士見其外表很老實，衣著簡單樸素。經(jīng)過數(shù)十分鐘簡單的交談后，急于找保姆的馬女士便和其達成協(xié)議，包其吃住，每月給3000元工資。保姆上車后，不斷與馬女士攀談，一開始就抱怨以前的小區(qū)門禁太嚴，進出不方便。馬女士也沒多想，將家里的鑰匙和小區(qū)的門卡給了保姆一份。
一天 保姆和兩萬元財物都不見
馬女士帶著保姆回到家中，保姆看見她的兄弟姐妹也在屋中，足足有七八個人，立馬露出一副失望的表情。“你們家來這么多親戚啊，他們什么時候走呢？”當馬女士說自己的家人只是暫住時，保姆便回到給她安排的屋中，簡單收拾了一下自己的東西，還將一套睡衣洗干凈掛在陽臺。
當天下午2時許，吃過午飯后，馬女士的家人陸續(xù)出門，馬女士和丈夫也要前往銀行辦事，只剩馬女士的妹妹和保姆在家。馬女士擔心保姆剛來，還不熟悉，就把女兒帶在身邊。下午3時30分許，馬女士夫婦辦完事準備回家，發(fā)現(xiàn)自己的手機沒在手提包里，便回家尋找，但回到家大門卻虛掩著，進屋后發(fā)現(xiàn)新來的保姆和她的行李不見了。馬女士便讓家人查下各自的物品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)裝有4000元現(xiàn)金和銀行卡等貴重物品的錢包，以及放在房中的手機和手表也不翼而飛，總計價值近兩萬元。
一查 新保姆身份電話全是假的
“這位新來的保姆可能是小偷！”馬女士時間報了警，并找出保姆曾經(jīng)提供的身份證復印件和聯(lián)系方式。民警到場后，經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保姆的身份證系偽造。而當馬女士撥打了保姆留下的電話號碼，接通后卻是他人的。
馬女士仔細一一回想，不禁不寒而栗。馬女士說，新保姆從進入家門開始，就非常關(guān)注自己1歲多的小女兒，不時打聽孩子的事情以及自己和家人的上下班時間。
“當時她答應來我們家，就是因為我說了我們只有夫婦倆和孩子在家。”馬女士懷疑，這個保姆就是沖著自己孩子來的，只不過來到家中發(fā)現(xiàn)還有其他家人后，她覺得沒機會下手，才順手偷走了財物。
（報料人吳先生，二等獎200元）
家政公司：
核查保姆身份存在失誤
為何家政公司沒有核實保姆身份就推薦給雇主呢？
“忠誠家政服務中心”負責人汪經(jīng)理承認，公司在對保姆身份的核實方面確實存在責任。汪經(jīng)理表示，公司對保姆身份的核查，一般來說是由前臺工作人員記錄其身份證信息，以及家里的基本情況，包括親朋好友的聯(lián)系方式等。但由于家政中心不能像銀行和酒店一樣，通過掃描身份證就可以確認對方身份的真?zhèn)巍６矣捎谀壳皞卧焐矸葑C的技術(shù)較高，常人光憑肉眼是很難作出判斷的。“我們只能保證對應征者提供的身份資料進行記錄，但很難保證其真?zhèn)巍?#8221;
此外，汪經(jīng)理向記者承認，向馬女士推薦保姆的前臺工作人員是剛上崗不久的新員工，在實際工作的操作上經(jīng)驗比較欠缺，不像一些資深員工會對新來的應征者先觀察一段時間，再推薦給客戶。“新人有時候會急于表現(xiàn)，剛好被人鉆了空子。”
而對于馬女士所說的，她找保姆時并未與家政公司簽訂合同一事。汪經(jīng)理解釋說，家政公司是以中介的身份，將前來應征的保姆介紹給雇主，而保姆本身并非家政公司的員工，所以公司無法和雇主直接簽訂合同。
汪經(jīng)理表示，目前公司希望盡可能地妥善解決問題。