家政服務(wù)行業(yè)給人的感覺一直是小而亂，實(shí)行規(guī)范化管理非常難，更談不上品牌化。但在山東濟(jì)南，有這樣一家家政公司，卻通過對自身發(fā)展的精準(zhǔn)定位、對行業(yè)趨勢的敏銳把握以及獨(dú)創(chuàng)的與國際接軌的管理模式，走上了家政服務(wù)品牌化之路，成為全國家政保潔行業(yè)的旗幟，這家公司，就是已經(jīng)在全國聞名遐邇的濟(jì)南八九點(diǎn)家政公司。
“金鑰匙”走俏泉城，顧問式家居保潔成行業(yè)標(biāo)桿
對很多人來說，家政保潔服務(wù)都是“率性而為”，逢年過節(jié)或者平時需要了才聯(lián)系家政公司，而結(jié)果總是覺得沒做好或沒做到位。
“居家保潔也是科學(xué)。一個家庭多久需要保潔、保潔哪些地方、用什么方法去做，這些問題都有‘門道’。所以說，每一個家庭的保潔方案都需要量身定制，特別是高端家庭，都應(yīng)該有專屬保潔顧問。”濟(jì)南八九點(diǎn)家政運(yùn)營總監(jiān)洛然表示。
正是按照這一思路，濟(jì)南八九點(diǎn)家政在國內(nèi)首創(chuàng)了顧問式家居保潔模式—“金鑰匙”服務(wù)，在濟(jì)南一炮打響。
濟(jì)南日報記者隨同八九點(diǎn)家政工作人員采訪體驗(yàn)家政服務(wù)
和傳統(tǒng)家政相比，“金鑰匙”服務(wù)模式下，客戶能夠享受到完全個性化的家居保潔方案定制，無需預(yù)先購買充值或保潔卡就可以享受低于行業(yè)的服務(wù)價格，不用花“冤枉錢”。同時，對所有客戶，八九點(diǎn)家政實(shí)行24小時總臺式服務(wù)保障，任何時間出現(xiàn)家居問題都可以在時間得到解決。
濟(jì)南名士豪庭李小姐在使用了八九點(diǎn)家政四次服務(wù)后，主動申請采用“金鑰匙”服務(wù)。對選擇的原因，李小姐表示：“八九點(diǎn)家政服務(wù)好，員工都是專職的，有培訓(xùn)，能信任，上門非常準(zhǔn)時，相當(dāng)于給自己配備了一個居家保潔顧問團(tuán)!”
截至目前，八九點(diǎn)家政的“金鑰匙”客戶僅僅在濟(jì)南就突破2000家，并成為全國高端家庭家居保潔服務(wù)的“標(biāo)桿”。