江蘇 2013-11-25(中國商業(yè)電訊)－－21世紀是信息的時代、網絡的時代、電子商務的時代。電腦網絡的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網絡的人就是人類未來命運的主宰。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心第20次發(fā)布的“中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查，截至2007年6月，中國網民人數(shù)已經達到1.62億，僅次于美國2.11億的網民規(guī)模，位居世界第二。電子商務是21世紀經濟增長的引擎。
如今各行各業(yè)搶灘電商平臺，打造自己的網絡營銷模式，而移動互聯(lián)網作為電子商務領域的新星崛起，更是得到更多企業(yè)的關注。家政服務行業(yè)都不例外。行業(yè)專家朱秉道對電子商務一直十分關注，經過長期的考察，同時對家政服務行業(yè)的了解，迅速實現(xiàn)家政服務行業(yè)的移動線上發(fā)展模式，并且實現(xiàn)了APP雙系統(tǒng)客戶端。為家政服務行業(yè)開辟的一個全新的發(fā)展模式。
朱秉道表示，在我國，隨著家庭結構的演變和社會經濟的發(fā)展，事業(yè)型、困難型（家有老人、孩子、病人需要照顧）、富裕型家庭大量出現(xiàn)，希望從煩瑣的家務勞動中解脫出來，以便有更多的時間從事生產、學習和娛樂的人越來越多，據(jù)統(tǒng)計，有約70%的城市居民對家政服務有需求。另外，作為第三產業(yè)的家政服務，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業(yè)，為各級政府所支持。因此，家政服務這一朝陽產業(yè)其發(fā)展前景和市場前景是極其廣闊的。
目前家政行業(yè)還面臨“小、散、弱”的局面，存在服務市場不夠規(guī)范、培訓工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機制缺失等問題，造成市場供需矛盾突出。比如，居民找不到服務、不敢接受服務，而服務企業(yè)又不知道誰需要服務、需要什么服務等，嚴重影響了行業(yè)發(fā)展和居民服務需求的滿足。
“家政服務”平臺的出現(xiàn)，讓客戶和家政服務公司零距離接解，客戶和家政服務人員直接交流，實現(xiàn)雙向溝通。客戶可以上網查詢各公司的服務項目、收費標準，以及服務員的詳細資料；服務員也可以隨時查看雇主信息，選擇適合自己的家庭服務。
朱秉道認為，對于家政服務行業(yè)來說，要想成為行業(yè)的領頭軍，必須緊隨電子商務的步伐，趕上移動互聯(lián)網的大浪潮，利用發(fā)展理念和優(yōu)質的服務質量，積極探索最優(yōu)異的管理和營銷渠道，才是經營之道。