近日，海口市家庭服務行業(yè)推出行業(yè)公約，約束經(jīng)營者在家政服務活動中的行為。家政服務員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗，按家政服務員技能水平，劃分出初、中、高不同等級，取得有差別的勞動服務報酬。(相關(guān)報道詳見本報12月25日10A版）
如今的家政服務行業(yè)，除了保姆、家教、鐘點工等正常項目，一些五花八門的新項目也在不斷涌現(xiàn)：老人寂寞了，可以找人陪聊；上班族懶得做飯，可以請廚師；新媽媽能得到專業(yè)催奶師和月嫂的細心照料；甚至栽花種草養(yǎng)貓遛狗之類的繁瑣活兒都可找人代勞。
作為代獨生子女的“80后”們，現(xiàn)在大都已成家立業(yè)。居家過日子不容易，除了應對高強度的工作壓力外，還要面對照顧老人、看護嬰幼兒等難題。我國社會日趨家庭小型化、社會老齡化，同時由于生活節(jié)奏的加快、消費結(jié)構(gòu)的升級，對家政服務的需求越來越大，逢年過節(jié)更是全國各地都會鬧起“保姆荒”。
過去，我們國家的家政從業(yè)者綜合素質(zhì)偏低，家政服務內(nèi)容單一，家政服務人員的工作主要是帶孩子和搞衛(wèi)生。這兩年，隨著家政服務的社會職業(yè)化，家政消費領(lǐng)域拓寬、層次漸高，一些大專院校畢業(yè)生也加入了家政服務大軍，這對家政從業(yè)人員的社會地位提升和服務項目的細化大有禆益。
在一些發(fā)達國家，家政是消費增長點，一個人從生到死，都可以提供各種服務貼身。相比之下，家政業(yè)在我國發(fā)展還不成熟，家政市場魚龍混雜不夠規(guī)范，缺乏準入門檻，就業(yè)零散。最突出的是供需對接不上，社會化、專業(yè)化供給嚴重不足。海南省即將出臺家政行業(yè)公約，無疑讓家政行業(yè)服務質(zhì)量有了保障和提升，行規(guī)的制定不僅能刺激消費、帶動就業(yè)，還可切實改善民生，推出和打造部分品牌家政企業(yè)，讓雇傭雙方都可放心地明明白白消費。□周琪