2013年12月31日，玉林市家政服務網(wǎng)絡中心舉行試運行啟動儀式。市民只需撥打熱線966098，就可得到全方位的家庭服務。
玉林市家政服務網(wǎng)絡中心平臺是我市家政服務體系建設試點項目之一，授受市商務局監(jiān)管。該平臺對廣大消費者實行完全免費服務，并結合我市實際，整合各類家政服務資源，促進家政服務業(yè)發(fā)展，通過專用熱線電話、網(wǎng)絡信息手段，為所有機關企事業(yè)單位和全體市民提供供需對接服務。
目前，已經(jīng)正式入網(wǎng)玉林市家政服務網(wǎng)絡中心的家政服務企業(yè)已達到20多家，可為市民提供家庭服務、維修服務、養(yǎng)老服務、醫(yī)療服務、物業(yè)管理、社區(qū)導購、房屋租售、人才招聘、法律服務、生活百事等便民服務。中心運營面積560平方米，配備接線員15名，下設市場營銷部、呼叫部、技術部等部室，嚴格按照規(guī)程和服務流程提供服務，市民只需撥打全市統(tǒng)一的服務熱線電話，該中心就會將市民的需求及時轉接到對應的入網(wǎng)服務企業(yè)。同時，該中心還會對入網(wǎng)服務企業(yè)提供的服務進行全程跟蹤回訪和質量監(jiān)督。
玉林市作為2012年全國27個家政服務體系建設試點城市之一，該中心運行意味著玉林市在整合家政服務資源，促進家政服務業(yè)發(fā)展中邁出了重要一步。（記者 蔣金泰 實習生 陳楓）