臨近春節(jié),越來越多家庭請家政來做保潔。不過,這也有風險,市消協提醒市民:家政服務早預訂、慎辦卡。
據介紹,節(jié)前家政保潔服務進入需求旺季,持卡客戶投訴率增加。河北區(qū)消費者王某辦了某家政公司的服務金卡,他提前一周預約做保潔,電話中對方答應得很好,但當天卻未能履行約定提供服務。
市消協提醒市民,一定要選擇正規(guī)的家政服務公司,辦卡前要確認對方的營業(yè)資質,簽訂正規(guī)的書面協議,對服務內容、范圍、頻次以及發(fā)生爭議的處理方式作出明確約定,要特別留意會員卡的有效期和退卡退費條款,對于購買服務期限過長的服務卡更要慎重,以規(guī)避消費風險。
記者 黃萱 通訊員 陳云奎
作者:黃萱 陳云奎