隨著市民生活水平的不斷提高，越來越多的家政需求帶動了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。但由于家政從業(yè)人員提供的服務(wù)時間相對短暫，許多雇主并不重視簽訂合同，這就給種種糾紛埋下了隱患。當然，出現(xiàn)這種情況，不能一味責備雇主沒有契約意識，因為，在家政服務(wù)市場，所謂充分對等的市場對話尚未完全形成。一面是龐大的家政需求，另一面是有限的家政服務(wù)人員。無組織、散沙狀態(tài)的單一雇主，很難與家政公司進行條款協(xié)商。
這就需要一種行業(yè)規(guī)范，來保證雇主的合法利益。所謂行業(yè)規(guī)范，是一種全行業(yè)的普遍做法。就家政業(yè)來說，這種行業(yè)規(guī)范在規(guī)定好家政從業(yè)人員的責任和義務(wù)時，也必須對雇主的權(quán)利與義務(wù)有所約定。這些看似瑣碎的細則，升華了家政服務(wù)的質(zhì)量，一旦發(fā)生糾紛，提供了一種制度性的化解出口，這毫無疑問將有益于家政公司自身的發(fā)展。無規(guī)矩則無方圓。當一個個雇主，反復(fù)投訴家政公司的服務(wù)問題，家政公司又找不到一個協(xié)定作為化解矛盾的基礎(chǔ)，何以奢談做大做強？
家政公司面向市場服務(wù)，就必須注重自身的行業(yè)形象。而行業(yè)形象的樹立很大程度上與行業(yè)規(guī)范密切關(guān)聯(lián)。無組織、無章程的行業(yè)，即使一時如火如荼，長期下去也會引起市場的不良反應(yīng)。現(xiàn)代市場競爭，拼的就是服務(wù)與質(zhì)量。如果現(xiàn)在不抓住時間，確定一種好的行業(yè)規(guī)范，任由家政服務(wù)行業(yè)無序現(xiàn)象發(fā)展，一旦出現(xiàn)大的糾紛，很容易把公司卷入一個窘迫的公共事件當中。而作為個體的一般公司，事實上是很缺乏應(yīng)對這種事件的能力的。當每一天開門都得解決這些瑣事時，公司的正常運營成本也就大大提升。而最難堪的是，這種成本的提升很難帶來后續(xù)利益的果實。猶如“竭澤而漁”，魚已盡，卻仍需給漁民支付工錢。
市場的天性是追逐利益，對家政公司而言，讓家政業(yè)保持長久的生命力，無疑是最為關(guān)鍵的利益。確立行業(yè)規(guī)范，既能保護雇主的正當利益，又能確保家政市場的有序發(fā)展，還以契約形式明確了公司自身的合法利益，無疑是多贏的明智之舉。