家政服務已經(jīng)逐步成為許多家庭的必須，成為社會剛需，如果一直這么難做怎么辦？最近微信朋友圈和網(wǎng)絡上廣泛傳播《傅彥生致90后大學畢業(yè)生的一封信》，表明家政企業(yè)早已將觸角伸向大學校園，同時，大學畢業(yè)生也開始關注家政行業(yè)了。
家政服務行業(yè)難做，大學生能做什么？
2013年底一則天價月嫂月薪28800的新聞曾一度占領各大頭條，28800這個數(shù)字不僅令醫(yī)生白領等工薪階層咋舌，更讓高校大學生們感嘆其是天文數(shù)字，天價月嫂確有其事，是一個來自貴州、供職于北京95081家庭服務中心的月嫂顏燕。天價顏燕并不具備普遍性，不過還是因為價高吸引了人們的大量關注。
那么高薪能吸引大學生加入到這個行業(yè)來嗎？未必！畢竟月嫂是家政行業(yè)中的金領，對經(jīng)驗和技能要求較高，需要有育兒的經(jīng)驗，而剛畢業(yè)的大學生這一塊還基本空缺。
家政服務除了月嫂，還有保姆、育兒嫂、陪護、小時工、鐘點工等服務項目，大多對專業(yè)無要求，就業(yè)門檻低，普遍意識停留在農(nóng)村婦女為主的群體才會去做。對于現(xiàn)在的大學生，大都是家里的獨生子女，大學畢業(yè)屈身到家政服務行業(yè)來當保姆、做陪護？顯然不是大家所求。
大學生能做什么？面對億萬級的家政服務市場，眾多小型家政企業(yè)人員管理混亂，行業(yè)亂象叢生。與此同時，借助信息化的推進，大型家政公司開始崛起，家政O2O甚至開始成為引領行業(yè)發(fā)展的主流。而信息化服務、標準化管理、規(guī)范化的培訓對行業(yè)發(fā)展顯得越發(fā)重要，家政服務業(yè)對大學生的需求日益見長。
大學生家政服務人員現(xiàn)身說法
小王，大學畢業(yè)兩年，如今在北京某家政公司擔任客戶經(jīng)理，他同時也是該公司的兼職小時工，而兩年前他可是全職小時工。他說：“我剛開始做小時工時也有些放不下面子，看著雇主坐沙發(fā)上嗑瓜子，自己卻在擦地收拾屋子，心里多少會有些不平衡，但是時間久了就發(fā)現(xiàn)這根本就是自己的舊觀念在作怪。事實上在服務的過程中和雇主交流使我受益頗多，雇主通常都是素質較高的人群，他們對人生、對社會都有自己獨特的理解，和他們交流讓我迅速成長，我在服務的過程中交了好多朋友，這也是我喜歡做小時工、而且一直都愿意做小時工的原因。”
閆某，大學畢業(yè)四年，在北京某家政擔任業(yè)務中心副總監(jiān)。“我說我大學畢業(yè)后的份工作是做保姆，很多人都不會相信，”閆總笑著說，“但這是事實，當時我正應聘一份家政公司助理的工作，一個雇主當場看中我，要我去她家做保姆，一開始我還覺得不可思議，我一個大學生怎么去給人做保姆呢，但那段時間找工作連連受挫，我一狠心就答應了，現(xiàn)在回想起來當時的決定做得真是太對了。雇主當時正是看中了我是大學生的身份，覺得和我溝通肯定沒問題，而且我還可以教他兒子英文，因此她對我也非常好，不僅給我可觀的工資，就連我現(xiàn)在的老公也是她幫忙介紹的。”
家政公司主動走進校園
馬上進入畢業(yè)期，面對“史上更難就業(yè)季”，以95081家庭服務中心為首的北京大型家政公司已相繼走進吉林農(nóng)大、中華女子學院等大專院校招聘各類家政服務與管理工作崗位，“大學生家政服務人員非常受雇主歡迎，他們文化素質相對于普通服務人員偏高，易于溝通，服務到位，興趣廣泛能和雇主聊到一塊去，而且雇主往往也愿意給他們更高的報酬，關鍵是他們現(xiàn)在能否有意識接受真正去做這樣一份工作”，95081家庭服務中心校園招聘負責人徐女士如是說，“他們悟性高，學習能力強，通常成長也非常快，不僅是高端家政管家的，而且經(jīng)過家政企業(yè)培訓實習后大都能勝任各種管理職位。而今信息化程度高，家政也在與時俱進，行業(yè)標準化、信息化正在大力推動家政服務業(yè)進入良性發(fā)展，急需大量高素質人才加入，非常歡迎應屆大學生能加入到我們隊伍中來。”