劉學云這樣退休職工襄陽北站有100多人，子女大多在鐵路部門工作，常年倒班，越是在節(jié)假日越是忙的不著家，家里要是有什么事也幫不上什么忙，很多家庭只有老伴兩人。為了幫助離退休職工解決一些生活中的實際困難，讓他們老有所為、老有所樂，也讓他們的子女安心工作。
該站因地制宜把這些退休的老同事組織起來，相互“抱團”取暖，組建了以離退休職工為主體的“互助式家政義務服務小組”。每位退休職工即是自愿服務者，又是被志愿者服務對象，根據(jù)車站退休職工居住地，分為5個相對集中的服務小組，指定一名服務組長，負責聯(lián)系，互通情況，組織開展活動。采取積分制，自愿服務1小時積1分，憑分可以獲得他人幫助，定期由車站進行總結表彰。
同時，該站還成立了一批以團員青年為主的“義務幫扶應急小組”，為離退休職工給予緊急、重大困難提供義務服務。自從參加了“義務服務小組”，該站退休職工王登科可忙碌起來了，幫這家買點菜、幫那家接送小孩，老伙計們經(jīng)常聚在一起聊天、打牌、健身，像似一個大家庭。看著老人們每天在快樂中忙忙碌碌，子女們也放心多了，把精力更多的投入到工作中去了。
成立“互助式家政義務服務小組”以來，共有56人次接受了近千小時的義務服務，幫助解決各種困難100多件。