上線首周 成效初顯
小區(qū)寶“最家政”上線周取得了明顯成效,截至10月19日14時,平臺瀏覽量累計超10000次、獨立訪客累計超2000人次。僅一周時間,在小區(qū)寶“最家政”在線預(yù)約家政服務(wù)的網(wǎng)友近50人次,成功預(yù)約已享受服務(wù)突破20人次。
小區(qū)寶“最家政”上線后,市民不必再東奔西跑,進(jìn)入平臺首頁即可隨時隨地在線預(yù)約家政服務(wù)。商戶通過在后臺搶單,獲取網(wǎng)友信息進(jìn)行線下溝通和服務(wù)。流程順暢、方便快捷,大大縮減了市民找家政的流程和時間,獲得了眾多網(wǎng)友和商戶的認(rèn)可。
突出特色 吸引用戶
在互聯(lián)網(wǎng)時代,擁有網(wǎng)友就有了地盤。家政類網(wǎng)站靠什么吸引網(wǎng)友?當(dāng)然是平臺特色。
預(yù)約迅速高效、服務(wù)種類齊全、家政公司規(guī)范、服務(wù)人員專業(yè),是對小區(qū)寶“最家政”特色的概括。從上線至今,預(yù)約迅速高效、服務(wù)種類齊全和服務(wù)人員專業(yè)規(guī)范的特點已經(jīng)充分體現(xiàn)。
平臺定位方面,小區(qū)寶“最家政”一直秉承為市民派送最專業(yè)的家政服務(wù)人員的理念,全力服務(wù)合肥網(wǎng)民。
網(wǎng)站設(shè)計方面,四大特色充分體現(xiàn)在“在線預(yù)約”、“服務(wù)項目”、“優(yōu)惠”等頁面,為突出對網(wǎng)民的貼心服務(wù),平臺同時推出“優(yōu)惠”頁面不定時發(fā)布一系列優(yōu)惠活動,讓網(wǎng)友在體驗高質(zhì)量家政服務(wù)之余,更享超值優(yōu)惠。
服務(wù)流程方面,網(wǎng)友僅需簡單的一步操作即可在線預(yù)約家政服務(wù),上門提供服務(wù)的人員均是正規(guī)注冊公司的專業(yè)家政服務(wù)人員。
讓人欣喜的是,小區(qū)寶“最家政”的穩(wěn)步運行吸引了眾多家政企業(yè)的極大關(guān)注,不少商戶陸續(xù)入駐,家政團(tuán)隊不斷壯大。
各方體驗 好評如潮
小區(qū)寶“最家政”自上線以來,市民通過簡單操作成功預(yù)約家政人員上門服務(wù)的案例不斷增加,部分網(wǎng)友預(yù)約成功后已獲得話費返利。使用簡單、預(yù)約迅速、服務(wù)專業(yè),在回訪網(wǎng)友的過程中,平臺的規(guī)范操作和及時迅速,獲得了眾多網(wǎng)友好評。
10月28日,家住蜀山區(qū)的柯先生在線預(yù)約保姆服務(wù),客服人員接到訂單后時間推送并聯(lián)系商戶,在張先生與商戶洽談完成并達(dá)成合作意向后又迅速進(jìn)行回訪工作,傳達(dá)成單后有返利優(yōu)惠這一信息,并最終成功返利。整個過程迅速高效、服務(wù)周到,獲得了柯先生的認(rèn)可和贊許。
家住蜀山區(qū)的張女士29日在平臺預(yù)約開荒保潔服務(wù),客服為其推單后,張女士與搶單商戶因價格原因未達(dá)成合作共識。客服在回訪中得知,原來張女士將新家打掃過幾遍,現(xiàn)只有幾處細(xì)節(jié)需要專業(yè)保潔,雙方在談價格的過程中因是否按照平方來算而產(chǎn)生了分歧。了解這一情況后,客服人員迅速為張女士人工推單、聯(lián)系其他符合條件的商戶,并最終幫助她成功找到保潔人員。張女士在客服的回訪中感激地說:“我的條件不好找家政,在你們這太方便了,謝謝你們!”
有著和柯先生、張女士同樣感受的網(wǎng)友還有很多。小區(qū)寶“最家政”始終致力于為市民打造最便捷的家政服務(wù)在線預(yù)約平臺,優(yōu)質(zhì)服務(wù)等你來體驗!