據(jù)介紹，近年來(lái)，上海的家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速。但由于家政服務(wù)行業(yè)的特殊性，家政服務(wù)人員在工作中一旦發(fā)生意外傷害，個(gè)人權(quán)益往往得不到保障，這一問(wèn)題也越來(lái)越受到雇主和社會(huì)的普遍關(guān)注。
為化解家政企業(yè)、雇主和家政服務(wù)人員在家政服務(wù)過(guò)程中的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)，消除潛在的矛盾糾紛隱患，促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展，2014年初，中元保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司攜手上海家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，創(chuàng)新搭建專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)系統(tǒng)平臺(tái)——上海市家政服務(wù)保險(xiǎn)平臺(tái)。
平臺(tái)整合了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上海市分公司、中國(guó)人民健康保險(xiǎn)上海分公司、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上海分公司、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)上海分公司、新華人壽上海分公司和幸福人壽上海分公司等6家商業(yè)保險(xiǎn)公司的資源，聯(lián)合推出“家政服務(wù)人員保險(xiǎn)”，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一報(bào)案、統(tǒng)一理賠。不僅為廣大家政服務(wù)人員及雇主提供風(fēng)險(xiǎn)保障，解除了家政公司的后顧之憂(yōu)，也避免了保險(xiǎn)公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范了行業(yè)秩序，使投保人的權(quán)益得到保障。
平臺(tái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大膽突破，將意外死亡、傷殘或燒傷的保障額度提高到50萬(wàn)元，保費(fèi)固定為每人每月20元，按月繳納，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，改變了傳統(tǒng)的投保操作模式，取消紙質(zhì)投保單和保險(xiǎn)憑證，由家政公司負(fù)責(zé)將統(tǒng)一領(lǐng)取的保險(xiǎn)卡發(fā)放給家政服務(wù)人員，或由家政服務(wù)人員自行在保險(xiǎn)平臺(tái)上注冊(cè)申領(lǐng)，保險(xiǎn)卡與保險(xiǎn)捆綁，充值即可享受保障，操作簡(jiǎn)便，既降低了投保成本，也方便了家政公司及家政服務(wù)人員發(fā)生意外后報(bào)案及申請(qǐng)理賠。除了通用入口，平臺(tái)還設(shè)有管理員入口和家政公司入口，有效滿(mǎn)足了各家政公司的投保需求和上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督及管理需要。
2014年5月，平臺(tái)開(kāi)始試運(yùn)行，6月成功出單，截至11月10日合計(jì)開(kāi)卡數(shù)量約為3000張，累計(jì)為2萬(wàn)多名家政服務(wù)人員提供了約100億元的保險(xiǎn)保障。目前，平臺(tái)還在不斷完善之中，主辦機(jī)構(gòu)也正不斷加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)防范的宣傳和家政保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的推廣，力爭(zhēng)為更多的家政企業(yè)和家政服務(wù)人員提供安心的保險(xiǎn)保障服務(wù)。