【現(xiàn)象】加薪難留回家保姆
張女士一家五口，平日忙于工作的夫妻倆，請了保姆照料年幼的孩子和二老。眼下就快過年了，家里的保姆提出要回老家團聚，這讓張女士犯了愁。為了挽留保姆，她好言相勸，稱可以適當漲薪水，可對方還是沒答應。與張女士有相同經(jīng)歷的雇主不在少數(shù)，李女士這幾天也到社區(qū)附近家政公司尋找新保姆，但挑來挑去也沒找到合適人選。
昨天，北京晨報記者來到位于朝陽北路青年匯的一家家政服務公司，屋內(nèi)略顯空蕩。兩名工作人員表示，過年期間即使雇主出高價，也沒多少阿姨愿意舍棄回家團圓的日子“加班”。而在望京南湖西園辦公的家政服務公司相關工作人員也表示，“雇人要抓緊時間預約，接近春節(jié)薪酬可能會上漲。”該工作人員坦言，考慮到春節(jié)期間公司人手緊張，“我們專門花高價雇用了幾個過年不回家的阿姨，臨時替崗，如今大部分檔期都排滿了，只剩倆人了。”記者發(fā)現(xiàn)，一些家政公司也在趕集網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上，發(fā)帖“急招春節(jié)不回家的住家保姆”，而且承諾待遇優(yōu)厚。
同時，年前不少家庭開始大掃除，提供保潔服務的公司也進入難預約的時期，價格也水漲船高。北京京聯(lián)眾興保潔公司一名工作人員表示，客戶需提前兩三天預約，現(xiàn)叫現(xiàn)到幾乎不可能。“價格也會上漲，平時做一套房子300元，現(xiàn)在要800元。”
【替代】個體服務缺乏安全性
由于正規(guī)家政公司人員緊俏，一些急于雇人的市民便將視線放到?jīng)]有固定經(jīng)營場所的服務人員身上，或選擇線上預約家政服務。記者撥打一社區(qū)網(wǎng)站上公布的家政服務電話，接通后對方坦言，自己是單干，無需簽合同，談好后直接登門服務，價格也并未漲太多。“你看網(wǎng)上的聯(lián)系信息，都是以前我服務過、交情比較好的業(yè)主幫忙發(fā)的。我在北京干家政服務有七八年了，質(zhì)量沒問題。”她告訴記者，今年春節(jié)不打算回家。
記者近日以應聘者身份來到草房附近一家政公司，一名負責人表示：“我們公司是流動的，人員不固定。”臨走前，負責人還囑咐道：“現(xiàn)在阿姨都回家了，你要有朋友可以介紹過來，最近缺人。”根據(jù)該公司名稱，記者在市工商局網(wǎng)站上能查到備案信息，但登記的住所與記者前往的地方不同，頁面下方也標注“未在核準住所從事經(jīng)營活動”。市工商局表示，“按要求各公司應在注冊地經(jīng)營，否則存在風險，如遇此情況可舉報。”
此外，在一些老小區(qū)公示欄上也貼有家政公司的招聘通知單，雙方往往一個電話就能談成合作。針對這種攬活兒情況，從事家政服務工作多年的張女士說，“這些個體服務人員價格可以私談，但缺乏安全性，萬一出現(xiàn)問題，很難維權(quán)。”而正規(guī)家政服務公司會提前與客戶簽署書面合同，培訓通過后持證上崗，經(jīng)驗也較豐富。“若家政人員觸犯法律，公司可以協(xié)助警方處理，由公司承擔責任。”
【建議】
查看公司場所是否登記
市工商局相關工作人員表示，家政公司魚龍混雜，從業(yè)人員資質(zhì)良莠不齊，導致一些提供線上或個體家政服務人員存在劣質(zhì)服務。“為避免出現(xiàn)問題難以界定責任，建議市民選擇有資質(zhì)的正規(guī)公司。”工作人員提醒，由于商家難免會有規(guī)避風險的行為，“市民在簽訂具有法律效應的書面合同或服務協(xié)議前需仔細閱讀有關條款，明確雙方責任義務，同時也要注意所選的家政公司辦公場所是否在工商機關登記注冊、與工商部門下發(fā)的營業(yè)執(zhí)照是否相一致。若商家違背合約條款，市民可向市工商局投訴，我們會監(jiān)管處理。”
晨報96101現(xiàn)場新聞
記者樊一婧文并攝
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