計時工嫌雇主家遠要求多算兩個小時
哈市市民王女士打來熱線稱，自己春節(jié)要去北京過年，出門前通過某家政公司預約了一個計時工打掃房間。王女士表示，家政公司稱，只有一個計時工在她臨走的前一天有時間，王女士就預定了這名計時工并約定了費用為一個小時25元。到了約定當天，計時工并未如約到達王女士家，王女士通過電話詢問，計時工竟稱自己家與王女士家離得太遠，如果王女士愿意多算兩個小時的話，也就是多加50元，她就馬上去。由于第二天要和老伴去北京，王女士只好答應計時工的要求，計時工總共干了6個小時，王女士給了她8個小時的費用。
保姆干兩天就辭職家政拒絕退中介費
哈市市民吳先生通過某家政公司尋找專業(yè)的住家保姆，主要負責照顧家中老人，約定雇傭期限是半年，月薪2100元。某家政公司稱，該公司的保姆均經(jīng)過專業(yè)培訓，于是，吳先生挑中一個保姆后支付了300元的中介費。保姆在吳先生家剛呆了兩天就要辭職，稱吳先生家的活多，老人不好照顧，沒經(jīng)吳先生同意只是說一聲就離開了。吳先生很氣憤，找到家政公司希望對方再幫忙找一位保姆，可對方要吳先生再交300元中介費。吳先生認為之前找保姆就交了300元，某家政公司理應為其再尋找一個保姆。
哈市消協(xié)：
先看家政公司資質再簽合同
據(jù)哈市消協(xié)介紹，近期涉及家政服務的投訴主要集中在三個方面。一是時間不兌現(xiàn)。二是服務標準降低。三是“黑家政”擾亂市場。
哈市消協(xié)提醒消費者，選擇家政公司一定要看家政公司的經(jīng)營資質，是否有營業(yè)執(zhí)照，服務人員是否有健康證、工作證等。在接受家政服務前，要詳細詢問服務項目及收費標準，而且一定要簽訂服務協(xié)議或合同，分清雙方責任，明確單方違約后的賠償方法，不要輕信口頭承諾。服務結束后，要記得索要發(fā)票等有效憑證，以便于日后發(fā)生矛盾糾紛后能夠有據(jù)可依，維護自身權益。