“我是一名來(lái)自家政服務(wù)業(yè)的代表，家政服務(wù)業(yè)已成為關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福的民生事業(yè)，但也面臨很多制約因素。我的議案就是建議國(guó)家將家政服務(wù)業(yè)納入新興行業(yè)，加以培育和提升。”全國(guó)人大代表、濟(jì)南陽(yáng)光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理卓長(zhǎng)立做客中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)時(shí)，三句話不離本行。
卓長(zhǎng)立代表說(shuō)，家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)需求巨大，不僅能引領(lǐng)生活消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，而且對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)具有積極意義。“人們對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越大，標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，家政服務(wù)業(yè)看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，似乎只是抹抹桌子、擦擦板凳。但它包羅萬(wàn)象，包括溝通、技能、禮儀、文化等，而這需要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培訓(xùn)，需要教育體系來(lái)支撐。”
因此她建議，不僅要把家政服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)納入職業(yè)教育體系，還要提高家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。“目前我國(guó)正全面推進(jìn)依法治國(guó)，應(yīng)充分發(fā)揮法律法規(guī)的作用，通過(guò)示范，大力推廣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。”卓長(zhǎng)立代表說(shuō)。
卓長(zhǎng)立代表表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代購(gòu)買家政服務(wù)的方式也會(huì)改變，會(huì)更加便捷、安全，家政公司要及時(shí)敏銳地捕捉到這些變化趨勢(shì)，并善于利用新媒體與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通和互動(dòng)。她還認(rèn)為，應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，保障其社會(huì)地位、社會(huì)權(quán)益，加快我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 楊忠陽(yáng) 管 斌）