春節(jié)期間，大量家政服務(wù)員辭工返鄉(xiāng)，讓很多人像郭女士一樣手足無(wú)措，凸顯了節(jié)后家政服務(wù)的供不應(yīng)求。 “我們迎來(lái)了節(jié)后的小旺季，每天出工200～300人次，每人每天出工2～3個(gè)小時(shí)。 ”合肥市大海家政保潔服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人吳海峰說(shuō)。
“保潔一天工作多長(zhǎng)時(shí)間？ ”“待遇怎么樣？ ”
在濱湖一家大型招聘會(huì)上，宇通家政公司的招聘人員被求職者簇?fù)碇穯?wèn)。現(xiàn)場(chǎng)求職者李大媽說(shuō)，待遇每月三四千元倒是很有吸引力，不過(guò)聽(tīng)介紹每天得工作8小時(shí)，她還得斟酌一下。
“從目前來(lái)看，用工形勢(shì)比較嚴(yán)峻。 ”3月3日，合肥市宇通家政保潔服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人周其遠(yuǎn)告訴記者，節(jié)后客戶需求量很大，每天都有好幾十單，保潔、保姆緊俏，月嫂相對(duì)緊缺。“今年計(jì)劃招聘30名保潔人員，這幾天接連參加了兩場(chǎng)招聘會(huì)，只招到5個(gè)人。 ”
“平時(shí)每天也就兩三單，現(xiàn)在每天接到客戶的預(yù)訂有十幾二十單。 ”皖嫂家政政務(wù)區(qū)分部王大姐對(duì)記者說(shuō)，節(jié)后保潔等家政服務(wù)的需求量上漲了2/3，公司早早在網(wǎng)上貼出了招聘信息，還通過(guò)“老帶新、人帶人”等方式招工，但還是“有點(diǎn)難”。
月嫂、育嬰師也十分搶手。 “月嫂年前就預(yù)約滿了，節(jié)后開(kāi)始慢慢上崗開(kāi)工。 ”合肥市“1號(hào)管家”經(jīng)理張榮告訴記者。寧國(guó)市一家家政服務(wù)中介負(fù)責(zé)人孔英介紹，節(jié)后月嫂的預(yù)約量與年前相比，保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
隨著市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)人員的需求增大，一些家政公司開(kāi)出的工資也水漲船高。
“保潔、保姆緊俏，價(jià)格漲得多些。跟去年年初相比，保潔工資上漲了500元，現(xiàn)在月薪3500以上；全天保姆上漲了200元左右，月薪2600～2800元；月嫂需求比較穩(wěn)定，薪資分初、中、高三個(gè)等級(jí)，初級(jí)三千元左右，中級(jí)五千元左右，高級(jí)六七千元。 ”周其遠(yuǎn)說(shuō)。
皖嫂家政王大姐也表示，在去年的基礎(chǔ)上，家政服務(wù)人員的工資普漲一兩百元，如保潔現(xiàn)在月薪已達(dá)2600～2800元。
孔英介紹，今年寧國(guó)月嫂的價(jià)格漲了，月薪達(dá)6000元。 “一是因?yàn)槭袌?chǎng)需求量大，二是因?yàn)橛行┰律┰慌傻缴虾！⒑戏实裙べY相對(duì)較高的城市，如果回寧國(guó)拿的錢(qián)太少，她也不樂(lè)意。 ”她說(shuō)，有些客戶反映，一些月嫂職業(yè)素質(zhì)、技能方面還有待提高。
對(duì)于節(jié)后市場(chǎng)需求火爆、家政人手短缺，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，除了一些外來(lái)務(wù)工人員仍未返回外，深層次的原因是供需不匹配。 “一方面，受傳統(tǒng)擇業(yè)觀念影響，人們從業(yè)意愿低下，家政隊(duì)伍流動(dòng)性大、職業(yè)過(guò)渡性強(qiáng)，比如保姆需求量很大，但跳槽率很高，一直處于緊俏狀態(tài)。另一方面，從業(yè)人員年齡偏大，整體素質(zhì)較低，與雇主的需求難以匹配。 ”張榮認(rèn)為。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅合肥市已注冊(cè)的家政公司就有1300多家，此外市場(chǎng)上還有一些 “游擊隊(duì)”。不過(guò)，越來(lái)越多的市民傾向于到正規(guī)的家政公司請(qǐng)家政服務(wù)員。同時(shí)，很多家政服務(wù)企業(yè)也正努力往品牌化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化方向邁進(jìn)。
宇通家政目前對(duì)保潔人員采用員工制用工，家政員可在公司工作至退休，并享受社保養(yǎng)老退休工資。 “采取員工制后，人員全年流失率不到10%。 ”周其遠(yuǎn)說(shuō)。