家政APP開發(fā)應(yīng)用的目的，是直接實現(xiàn)一對一對接，不讓傳統(tǒng)家政公司“吃兩頭”，抽取傭金，家政人員和雇主都可以得到實惠。昨日，記者隨意打開國內(nèi)一些熱門家政APP看到，這些客戶端里提供的服務(wù)主要是保姆、鐘點工、月嫂、保潔、維修以及配送、收發(fā)件服務(wù)等。多數(shù)家政APP都注明其家政服務(wù)人員已經(jīng)經(jīng)過嚴格的篩選，在個人健康、工作年齡以及服務(wù)質(zhì)量上都有保證。除此之外，在頁面上也隨時更新一些等待被挑選的家政人員照片，以及雇主們對其服務(wù)質(zhì)量的評價。但這些家政APP大多只面向北京、上海等一線城市。
記者在福州本地搜索了與“家政APP”有關(guān)的關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，在福州上線的家政APP寥寥無幾。對此，家政業(yè)內(nèi)人士林先生稱：“近兩三年，福州不少大型家政公司多在嘗試開發(fā)家政APP軟件，真正能用的在5個以內(nèi)，現(xiàn)在市民找家政還是靠中介、熟人介紹為主。”“家政APP之所以做不起來，是因為它需要成熟軟件支持，且投入巨大，是需要大量燒錢的項目，多數(shù)家政公司沒有這個經(jīng)濟實力。”福州某家政公司負責人告訴記者，目前福州最需要家政服務(wù)的人群，對移動互聯(lián)網(wǎng)的使用有一定障礙，很難讓目標人群用上這樣的軟件。
“家政APP可能對年輕人來說比較受用，中老年人估計多不會通過家政APP找保姆。”榕一位家政企業(yè)的負責人認為，家政APP在福州不能興起的原因很多，一方面，相當多的家政人員沒有或不會使用智能手機，而且家政服務(wù)人員流動性很強。另一方面，一些雇主也對使用家政APP請保姆心存顧慮。雖然目前一些軟件公司都在后臺對加盟的家政服務(wù)人員的相關(guān)信息進行登記，但這些信息不是很全面，有的軟件公司只登記家政人員的身份信息，缺乏健康證明、技能等級，讓雇主無法評估，一旦發(fā)生糾紛，雇主很難處理。雖然一些軟件公司有保險等規(guī)定，但大都語焉不詳，十分空泛、模糊，實際操作十分困難。
福州家政業(yè)內(nèi)人士表示，目前國內(nèi)一些O2O家政手機服務(wù)軟件公司的日子不好過，大都單純依賴融資燒錢，自身獲利空間狹窄，難以持久，一些雇主對網(wǎng)聘來的家政人員也缺乏信任。近年一些家政APP上線后，目前已經(jīng)遭遇很多瓶頸，短時間內(nèi)很難獲得較好的效果。