隨著城市的高速發(fā)展，社會(huì)老齡化、家庭小型化等問題的日益突顯，對(duì)家政服務(wù)的需求也越來越大，家政業(yè)因此也越來越受到社會(huì)的關(guān)注。受傳統(tǒng)養(yǎng)兒育女思維的影響，我國的家政業(yè)一直以來都存在著發(fā)展不平衡、不科學(xué)的現(xiàn)象，家政公司的開辦、從事家政服務(wù)人員的審核、管理都沒有一套行之有效的制度或法規(guī)，這些都是造成家政市場亂象叢生的根源所在。
雖然廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長莫小英稱，家政人員的身份信息是家政公司面臨的一個(gè)難題。但并不意味著家政公司與公安信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，就一定能夠真正化解家政業(yè)存在的“安全隱患”。
畢竟，公民的信息隱私權(quán)是受法律保護(hù)的，家政公司僅僅是一種市場商品運(yùn)作行為，而非政府部門或機(jī)構(gòu)，能否與公安信息聯(lián)網(wǎng)還得兩說。近年來全國各地屢有動(dòng)則以確保信息準(zhǔn)確為由要求實(shí)名制，買刀也要實(shí)名制、買藥也需實(shí)名制，這其實(shí)是一種對(duì)信息公開、查詢的誤解、偏讀。
家政公司為市民介紹家政服務(wù)人員并收取一定的傭金，就構(gòu)成了合同關(guān)系，市民購買的也是一種服務(wù)，家政公司就必須確保服務(wù)的品質(zhì)。這本身就是一種商品的交易過程，在這個(gè)過程中出現(xiàn)任何問題，家政公司都有不可推卸的責(zé)任。
不僅僅是從事家政人員的素質(zhì)需達(dá)標(biāo)，他們本身的利益也應(yīng)該得到保障，比如保姆的醫(yī)保、人身意外險(xiǎn)等等。只有讓從事家政業(yè)人員有了基本的安全感、依賴感，家政業(yè)才會(huì)有個(gè)良性的發(fā)展，提供給市民的服務(wù)才會(huì)有品質(zhì)。而這一切并非靠與公安信息聯(lián)網(wǎng)才能夠達(dá)成。
國家剛剛實(shí)施普遍二孩政策，對(duì)于家政業(yè)來說勢必又是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，但該如何去引導(dǎo)、規(guī)范、管理家政業(yè)，這是城市管理當(dāng)中遇到的新挑戰(zhàn)。畢竟家政服務(wù)行業(yè)不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種服務(wù)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，無論從業(yè)時(shí)間還是從業(yè)技能上都需要一個(gè)打磨的過程，在這個(gè)過程中我們的法制不能缺位，城市的人文不能缺位，家政業(yè)規(guī)范管理更不能缺位。