在發(fā)布會現(xiàn)場,千米網(wǎng)副總裁張浩首先登臺對家政行業(yè)現(xiàn)狀及痛點作出具體分析,同時闡述研發(fā)E家政系統(tǒng)的價值及意義。
據(jù)張浩表示,目前家政企業(yè)轉(zhuǎn)型家政O2O存在著許多亟待解決的問題:,對阿姨信息管理以紙筆記錄為主,數(shù)據(jù)獲取遲緩;第二,接收訂單后不能分辨阿姨處于空閑或已服務(wù)狀態(tài),管理效率低;第三,難以塑造獨立家政服務(wù)品牌,很難形成品牌影響力、積累用戶;第四,掌握不到雇主對阿姨服務(wù)滿意度等信息,難以對阿姨服務(wù)能力進行綜合評估。
同時,張浩表示為了解決以上痛點,E家政分別從四個維度采取了對應(yīng)解決措施:在阿姨管理方面——E家政幫助企業(yè)電子化錄入阿姨信息,方便查看、管理和維護;在訂單分配方面——E家政可幫助企業(yè)快速查找目標(biāo)阿姨,高效匹配訂單,避免重復(fù)或漏安排阿姨;在自主品牌方面——E家政提供家政企業(yè)自主品牌APP定制,企業(yè)可通過推廣自己的品牌獲取用戶;在服務(wù)效果方面——E家政系統(tǒng)開放了雇主點評功能,評價信息透明,便于企業(yè)客觀評估阿姨的服務(wù)能力。
隨后,E家政產(chǎn)品總監(jiān)王園園登臺致辭,為現(xiàn)場來賓詳細(xì)講述E家政研發(fā)的整個過程。王園園表示,從初期的市場調(diào)研、總結(jié)、競品研究、模式探討、原型規(guī)劃以及研發(fā)過程,這其中的每一步研發(fā)團隊都走得十分艱辛和嚴(yán)謹(jǐn)。為方便家政公司進行內(nèi)管理,E家政系統(tǒng)特別提供三個版本的APP,分別為公司版、門店版、員工版,針對不同的用戶需求來進行差異化呈現(xiàn),以此來提升工作效率。
同時,王園園表示后期E家政產(chǎn)品研發(fā)團隊還將不斷地優(yōu)化升級產(chǎn)品,更好地幫助家政企業(yè)實現(xiàn)家政O2O的完美轉(zhuǎn)型。未來,E家政還將為家政企業(yè)實現(xiàn)移動辦公和更多服務(wù)類型,請各位拭目以待。
在最后的E家政上線及首批用戶簽約儀式現(xiàn)場,一批家傳統(tǒng)家政企業(yè)正式簽約成為E家政首批企業(yè)用戶,并享受到特別產(chǎn)品優(yōu)惠及電商幫扶政策。簽約儀式結(jié)束后,一位傳統(tǒng)家裝企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,家政服務(wù)作為一項跨世紀(jì)的"雙贏"工程,希望能夠借助E家政專業(yè)的電商解決方案,在未來激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。