一、我市家政服務業(yè)存在的問題
(一)家政服務市場管理不規(guī)范。目前，我市家政服務業(yè)在服務價格、服務程序、服務質量、服務監(jiān)督等很多方面都缺乏標準，直接導致了家政服務公司運作不規(guī)范，管理不嚴格，制度不健全，在一定程度上影響和制約了家政服務業(yè)的快速健康發(fā)展。
(二)家政服務供需狀態(tài)不平衡。一方面表現(xiàn)在擇業(yè)觀念沒有轉變，出現(xiàn)了“有活沒人干、有人沒活干”的狀況。另一方面表現(xiàn)為市場需求條件高，家政市場供應不上。
(三)家政服務權益保障機制不完善。一個最重要的原因就是家政服務并沒有明確的國家法律、法規(guī)來約束和規(guī)范。
二、意見和建議
建議我市家政服務業(yè)的發(fā)展，以促進勞動者就業(yè)和滿足用戶需求為宗旨，以政府扶持和典型示范為引導，促進家政服務業(yè)走市場化、社會化、專業(yè)化的道路。
(一)加大政策扶持。通過政策扶持，給予公司化管理的家政服務企業(yè)予以政策傾斜，通過示范帶動和政策引導，鼓勵和扶持家政服務業(yè)的發(fā)展壯大。
(二)加強行業(yè)管理。一是要提高企業(yè)準入門檻，加強許可制度。二是要提高家政服務員準入門檻。三是要用互聯(lián)網思維，建立家政行業(yè)龍頭企業(yè)。四是加強對家政服務業(yè)的監(jiān)督檢查，由相關部門對家政服務市場進行清理整頓，堅決取締非法中介。
(三)加大培訓力度，建議政府將家政服務培訓納入職業(yè)技能培訓體系之中，建立家政服務培訓專項資金，加大技能鑒定力度。
(四)完善社會保障。建議政府出臺扶持政策，引導家政服務企業(yè)為家政服務員購買社會保險，使她們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
