把互聯(lián)網(wǎng)+融入家政服務(wù)行業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2019-01-08 11:22:34 | 人感興趣 | 評(píng)分:3 | 收藏:
蘭州市婦聯(lián)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),目前一些蘭州市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了內(nèi)部互聯(lián)互通的家政服務(wù)信息管理系統(tǒng),但影響力有限。服務(wù)信息總量偏少,導(dǎo)致居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù),服務(wù)企業(yè)又不知道誰(shuí)需要服務(wù)、需要什么樣的服務(wù)。蘭州市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)總體上處于小、散、弱的狀況,普遍規(guī)模較小,服務(wù)內(nèi)容不全、功能單一,信譽(yù)不高、品牌影響不大、經(jīng)營(yíng)方式粗放,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,行業(yè)管理滯后。特別是一些個(gè)性化服務(wù)需求更是難以找到合適的企業(yè),供需矛盾突出。此外,家政服務(wù)人員職業(yè)道德、言行舉止、服務(wù)技能等方面參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以保證,服務(wù)安全存在一定隱患。整個(gè)行業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化和提升。
蘭州市婦聯(lián)建議借鑒外地的經(jīng)驗(yàn),由蘭州市大數(shù)據(jù)服務(wù)局牽頭,蘭州市商務(wù)局、人社局、工商局及婦聯(lián)等部門(mén)配合,完善家政服務(wù)信息平臺(tái)功能,建立家政員登記注冊(cè)制度。將家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)從業(yè)人員信息納入家政服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),提供家政服務(wù)行業(yè)信息發(fā)布、家政服務(wù)功能展示及互動(dòng)交流,提升家政服務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)水平。建立家政員登記注冊(cè)制度,制定與家政服務(wù)從業(yè)人員登記注冊(cè)相關(guān)的配套政策和措施。加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管,進(jìn)一步落實(shí)“準(zhǔn)員工制”管理模式,加強(qiáng)家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn),提升家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范化和從業(yè)人員職業(yè)化水平。
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