今年，我省將開展家政服務(wù)業(yè)調(diào)研，摸清短板并制定出臺(tái)家政服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板政策措施，在家政服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)較好的地市、企業(yè)啟動(dòng)補(bǔ)短板試點(diǎn)工作，在全省全面鋪開家政服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板工作，創(chuàng)建50個(gè)示范性家政服務(wù)站，對(duì)符合條件的示范性家政服務(wù)站點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
《方案》提出：
——爭(zhēng)取到2020年，培育5個(gè)全國(guó)知名家政服務(wù)品牌，形成1～2個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力和輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、營(yíng)業(yè)額超億元的大型龍頭企業(yè)。
——家政服務(wù)體系比較健全，家政服務(wù)供給與需求基本平衡，從業(yè)人員數(shù)量顯著增加，職業(yè)技能水平不斷提高。
——省級(jí)家政信息平臺(tái)與各類服務(wù)平臺(tái)有效對(duì)接，建立起覆蓋城鄉(xiāng)的家政信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
《方案》對(duì)加快我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展作出具體部署：
培育家政服務(wù)龍頭企業(yè)
——鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、商標(biāo)字號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式和管理制度等。
——鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)通過(guò)合資合作、上市、兼并、聯(lián)合、重組等方式，整合社會(huì)資源，形成有競(jìng)爭(zhēng)力的知名家政服務(wù)品牌。
——引導(dǎo)家政龍頭企業(yè)在省內(nèi)具有勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)的地市建立勞務(wù)輸出基地，提高家政服務(wù)的供給和質(zhì)量。
打造示范性家政服務(wù)站
——制定創(chuàng)建示范性家政服務(wù)站活動(dòng)方案，支持家政企業(yè)在有條件的街道、社區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建示范性家政服務(wù)站。
——積極探索“準(zhǔn)員工制”管理模式，引導(dǎo)家政企業(yè)對(duì)從業(yè)人員在身份驗(yàn)證、體檢、簽約、購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)、上崗培訓(xùn)和服務(wù)回訪等方面進(jìn)行管理，“代收代支”從業(yè)人員服務(wù)費(fèi)。
促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)線上線下融合
——支持家政服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，依托已有電商平臺(tái)或建立自有服務(wù)平臺(tái)開展線上線下服務(wù)。
——對(duì)網(wǎng)上年銷售額達(dá)到1000萬(wàn)元且在總銷售額中占20%以上的家政服務(wù)企業(yè)，給予20萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，欠發(fā)達(dá)地市的家政服務(wù)企業(yè)可適當(dāng)降低獎(jiǎng)勵(lì)門檻。
加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度
——加大家政從業(yè)人員培訓(xùn)力度，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。
——鼓勵(lì)社會(huì)力量和工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織依托所屬職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極開展家政服務(wù)培訓(xùn)。
——鼓勵(lì)高等教育和高、中等職業(yè)教育增設(shè)相關(guān)專業(yè)和課程，加快培養(yǎng)行業(yè)人才。
——對(duì)高校貧困大學(xué)生提供免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)和兼職崗位。
——加大對(duì)從業(yè)人員在崗技能提升培訓(xùn)，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)職業(yè)化發(fā)展。
推動(dòng)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
——加快制訂和完善我省家政服務(wù)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；選擇基礎(chǔ)較好、積極性高的企業(yè)開展家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)工作。
——按照新出臺(tái)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》要求，開展我省家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定工作。
加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)
——搭建面向我省廣大市民用戶、家政服務(wù)企業(yè)以及家政從業(yè)人員的誠(chéng)信服務(wù)登記查詢平臺(tái)，推動(dòng)我省家政誠(chéng)信服務(wù)管理平臺(tái)與公安人口系統(tǒng)的對(duì)接和聯(lián)動(dòng)查詢。
——鼓勵(lì)家政企業(yè)將員工個(gè)人身份、健康、培訓(xùn)等相關(guān)信息錄入平臺(tái)，力爭(zhēng)在省家政誠(chéng)信服務(wù)管理平臺(tái)錄入的家政從業(yè)人員達(dá)2萬(wàn)人。
《方案》還就保障落實(shí)提出要求，省級(jí)和各地用于社會(huì)事業(yè)和民生工程的資金要將發(fā)展家政服務(wù)業(yè)納入扶持范圍；引導(dǎo)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)有效對(duì)接家政服務(wù)業(yè)的融資需求；鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)推行家政服務(wù)機(jī)構(gòu)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)等家政服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品；針對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)為從業(yè)人員購(gòu)買家政服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品