掃碼分享獲取優(yōu)惠這樣簡單的活動，在如今自媒體盛行的時代，基本上每個企業(yè)都有嘗試過，但是為何好慷在家卻能透過這樣的活動，在不到一個月的短短時間內(nèi)，促成用戶群體迅速擴大？在全國各大城市覆蓋28個城市，90萬個家庭都在使用好慷保潔呢？
如何達到逆勢增長？成為業(yè)界、投資界關注好慷的焦點。
騰飛背后服務人員的質(zhì)量保證
輕輕掃一掃碼，將好慷在家推薦給一個朋友，是非常容易的一件事。但是，好東西才配分享，好的服務才值得推薦。好慷在家，通過微信掃碼固然吸引了不少年輕的用戶，但更重要的是，好慷在家怎么能獲得使用，又怎么能夠一直被推薦呢？
作為家政O2O行業(yè)中的老牌企業(yè)，好慷深入市場，詳細研究，制定了一系列的措施，確保服務的專業(yè)、安全、保障。
據(jù)悉，好慷在服務人員的管理方面，選用了家政行業(yè)模式中最的一種做法——100％自有保潔阿姨、建立包括健康狀況在內(nèi)的阿姨檔案、不斷培養(yǎng)提高阿姨的服務質(zhì)量，讓用戶使用更安心、放心。而且針對招募來的阿姨，好慷在家會聘請經(jīng)驗豐富的家政培訓師其進行培訓，培訓合格后才能上崗。
打破消費不信任 保證服務標準化
針對傳統(tǒng)保潔服務的無標準化、無秩序化，以及消費者的不信任、不安全感，這一消費痛點始終沒有得到有效解決，作為2010年已在深耕家政O2O的企業(yè)，好慷在家不斷實踐，推出“6區(qū)40項保潔”、“4小時工作制”等措施，對于服務標準和價格體系也遵循標準化。這樣的計費方式，解決了傳統(tǒng)家政中，服務人員磨洋工、拖時間的問題，實現(xiàn)了價格的標準化。
而且，“工欲善其事，必先利其器”，每次上門服務，好慷在家的員工都會配備統(tǒng)一裝備，在提高工作效率、確保了清潔品質(zhì)、避免房屋區(qū)域內(nèi)交叉感染的同時，統(tǒng)一的清潔工具有助于強化服務“專業(yè)”與“標準化”的印象。
除了享受保潔服務的舒適感，消費者在請保潔人員時也需要安全感。好慷的做法是，規(guī)范、約束員工的行為，讓消費者投訴有門，投訴有效。
這樣的措施，條條落到實處。截止6月底，好慷在家客戶逾90萬，遍布全國28個城市。而這樣的好局面，需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，乘勝追擊。
據(jù)了解，好慷在家決定“掃碼好慷在家二維碼，推薦一個好友，就可以獲得免費保潔一次”7月繼續(xù)，以期獲得更多的客戶，占領更多的市場份額。