O2O江湖派系解析——BAT拼殺三大領(lǐng)域
去年以來(lái)，BAT在O2O加快布局腳步，幾場(chǎng)大的投資、并購(gòu)案接連發(fā)生，O2O行業(yè)發(fā)展至今日，BAT已經(jīng)成為幾大領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。百度、阿里、騰訊三方以資本、技術(shù)、用戶等為紐帶，在出行、餐飲和旅游三大塊廝殺。
出行：騰訊阿里聯(lián)合作戰(zhàn)，百度殺出一條血路
百度先后投資UBER、優(yōu)信二手車、天天用車和51用車，加上自身運(yùn)營(yíng)的百度順風(fēng)車、百度地圖構(gòu)建出完整的出行產(chǎn)業(yè)鏈；阿里主要投資了滴滴快的、高德和車來(lái)了，騰訊則布局滴滴快的、易車網(wǎng)和四維圖新。
從過(guò)程看，2014年初的打車大戰(zhàn)開(kāi)始，騰訊、阿里各自支持的滴滴、快的消耗幾十億美元進(jìn)行營(yíng)銷大戰(zhàn)，攪得市場(chǎng)風(fēng)生水起。隨后，百度投資UBER——滴滴快的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，迅速成為出行市場(chǎng)的一方霸主。隨著滴滴快的開(kāi)啟專車、代駕、拼車等領(lǐng)域，百度則先后追資UBER、投資51用車、天天用車等出行O2O平臺(tái)。至此，百度在移動(dòng)出行市場(chǎng)迅速積累了一批擁躉，與騰訊、阿里形成對(duì)峙之勢(shì)。
餐飲：三巨頭捉對(duì)廝殺，競(jìng)爭(zhēng)白熱化
百度在航母計(jì)劃分拆百度外賣、作業(yè)幫等十多個(gè)項(xiàng)目后，百度外賣獲得了2.5億美元的資金支持。另一邊，騰訊也一直熱衷參與O2O投資，先后投資了大眾點(diǎn)評(píng)，餓了么等餐飲O2O企業(yè)，并為大眾點(diǎn)評(píng)接入微信端口。今年4月13日，餓了么與阿里巴巴及螞蟻金服正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得12.5億美元投資。其中，阿里巴巴投資9億美元，螞蟻金服投資3.5億美元。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后，阿里、騰訊本可共享紅利，但餓了么在生死抉擇中選擇了阿里，這讓餐飲市場(chǎng)紛爭(zhēng)日趨白熱化。
旅游：波動(dòng)頻頻發(fā)生，百度搶占先機(jī)
經(jīng)過(guò)激烈的博弈，在線旅游兩大巨頭攜程、去哪兒在百度主導(dǎo)下選擇聯(lián)姻。百度擁有約25%的攜程總投票權(quán)，自然成為攜程大股東，在旅游市場(chǎng)占據(jù)先機(jī)。阿里在旅行的主要是去啊、百程、窮游和石基信息，而騰訊投資的藝龍、同程與攜程有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，很難預(yù)測(cè)未來(lái)能否有較大作為。在線旅游市場(chǎng)格局已定，百度占據(jù)中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的核心要地，阿里和騰訊渴望尋找新的突破口。
巨頭低估的家政市場(chǎng)悄然成萬(wàn)億風(fēng)口
可以預(yù)見(jiàn)，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，未來(lái)的O2O市場(chǎng)更強(qiáng)調(diào)對(duì)細(xì)分化、專業(yè)化市場(chǎng)的深耕，需要在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做大、做強(qiáng)。當(dāng)出行、餐飲、旅游被BAT“血洗”后，新的O2O投資機(jī)會(huì)在哪？圍繞在我們身邊的生活服務(wù)有沒(méi)有被我們忽視的？根據(jù)商務(wù)部2015年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告中指出，據(jù)測(cè)算，全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員接近四千萬(wàn)，平均家政服務(wù)人月收入在5000元以上，整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破2萬(wàn)億，去年全國(guó)家政服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到2764億元，這個(gè)數(shù)字在消費(fèi)政策的帶動(dòng)下仍在穩(wěn)步提升。
家政O2O的市場(chǎng)體量有多大？從社會(huì)結(jié)構(gòu)看剛性需求，85后、90后新興消費(fèi)群體逐漸組建家庭，成為家政服務(wù)的龐大需求方，二胎的全面開(kāi)放更是讓家政市場(chǎng)將在未來(lái)迎來(lái)井噴式發(fā)展。從調(diào)查數(shù)據(jù)看市場(chǎng)需求，一線城市普遍的供需缺口在20萬(wàn)人之間，春節(jié)前后一個(gè)月更是會(huì)遭遇50%左右的從業(yè)人員缺口，其中需求集中在育兒嫂、住家保姆和老人護(hù)理，尤其是居家養(yǎng)老缺口接近80%。社會(huì)對(duì)家政服務(wù)的剛性需求十分強(qiáng)烈。同城O2O及社區(qū)O2O的迅速發(fā)展也為家政市場(chǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)提供充分支持。羅蘭貝格近日發(fā)布《同城O2O及社區(qū)O2O市場(chǎng)研究》(指在同一城市或地區(qū)內(nèi)完成線上預(yù)訂、下單和線下消費(fèi)的業(yè)務(wù))報(bào)告。報(bào)告顯示，同城O2O市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將由2015年的3560億元增至2020年的10503億元，年均增長(zhǎng)率24%。其中上門(mén)服務(wù)類爆發(fā)潛力，市場(chǎng)規(guī)模將在5年間增長(zhǎng)近15倍，家政正是上門(mén)服務(wù)類中需求量的細(xì)分市場(chǎng)。
未來(lái)數(shù)年內(nèi)，家政O2O市場(chǎng)的增速將明顯高于整個(gè)市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)速度，傳統(tǒng)的模式將越來(lái)越快地被O2O模式顛覆。憑借核心團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)升級(jí)和滿足市場(chǎng)需求等趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，加上堅(jiān)持橫向擴(kuò)張的平臺(tái)模式，目前市場(chǎng)的家政O2O服務(wù)平臺(tái)云家政已經(jīng)聚合40萬(wàn)名阿姨，連接著超過(guò)6000家實(shí)體門(mén)店，覆蓋全國(guó)21座城市，是一家推出2小時(shí)到家的“宅速潔”產(chǎn)品的家政服務(wù)平臺(tái)，在云家政平臺(tái)，叫個(gè)阿姨就像打個(gè)車一樣便捷。據(jù)悉，云家政為線下門(mén)店提供的是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的全套解決方案，幫助門(mén)店升級(jí)形象，提供CRM管理系統(tǒng)，預(yù)計(jì)2016年下半年計(jì)劃幫助10000家門(mén)店實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我造血，加速掘金萬(wàn)億家政服務(wù)藍(lán)海。