目前，本市家政服務(wù)業(yè)處于多元注冊(cè)、多頭管理的現(xiàn)狀，登記注冊(cè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)有2300多家，從業(yè)人員近50萬人。但從總體上看，本市家政服務(wù)業(yè)還存在人員素質(zhì)不高、企業(yè)小弱散、服務(wù)不夠規(guī)范等問題。為此，市人大代表提交了一份關(guān)于促進(jìn)上海市家政服務(wù)市場健康發(fā)展的建議，日前已收到承辦部門的答復(fù)。
當(dāng)前，家政服務(wù)市場供需矛盾十分突出。人們對(duì)家政服務(wù)的需求迫切且呈多樣化趨勢(shì)，但巨大的市場需求和市場供給能力極不匹配。一方面，上海家政從業(yè)人員的缺口大，以前是雇主挑保姆，現(xiàn)在是保姆挑雇主；另一方面，全市整個(gè)家政服務(wù)行業(yè)總體上組織化程度低。消費(fèi)者雖面對(duì)眾多家政企業(yè)，卻依然難以選擇。
“家政市場秩序較為混亂，行業(yè)自律沒有形成。”有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，家政行業(yè)進(jìn)入幾乎未設(shè)門檻，往往租個(gè)臨時(shí)辦公場所、擺放幾張桌椅即可開展家政業(yè)務(wù)。故應(yīng)盡快制訂《上海市家政服務(wù)業(yè)管理?xiàng)l例》。
對(duì)此，市商委答復(fù)，本市家政服務(wù)業(yè)的法規(guī)建設(shè)已在推進(jìn)中，現(xiàn)已委托上海財(cái)大法學(xué)院啟動(dòng)了《家政服務(wù)業(yè)立法研究》課題，論證地方法規(guī)的可行性，起草《本市家政服務(wù)業(yè)管理辦法（草案）》。
據(jù)悉，本市家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有望在今年陸續(xù)出臺(tái)。